Pengguna streaming Netflix mengalami kode kesalahan “ M7111-1331-5059. Anda tampaknya menggunakan unblocker atau Proxy ”ketika platform mendeteksi bahwa lalu lintas internet mereka dialihkan oleh proxy atau VPN. Di masa lalu, Netflix memulai tindakan keras terhadap semua pengguna yang menggunakan server proxy atau VPN dan dengan menggunakan vendor pihak ketiga, Netflix mengidentifikasi jenis alamat IP yang digunakan dan memblokirnya.
Kebijakan ini bukanlah hal baru bagi Netflix karena pengguna mengubah lokasi mereka menggunakan VPN untuk mengakses acara yang tidak tersedia di negara mereka. Ada beberapa solusi untuk masalah ini tetapi dapat diselesaikan dalam sekejap jika Anda berhenti menggunakan VPN atau semua jenis proxy sama sekali.
Untuk lebih spesifiknya, pesan kesalahan ini terjadi jika:
- Tunnel Blocker: Jika Anda menggunakan broker Tunnel di komputer Anda. Ini sebagian besar ada di beberapa organisasi.
- VPN: Anda menggunakan VPN untuk mengubah lokasi Anda seperti OpenVPN dengan file konfigurasi berbeda.
- Proxy: Anda menggunakan proxy untuk mengubah lokasi Anda secara geografis. Server proxy lokal juga termasuk dalam kategori ini (yang biasanya ada di rumah sakit, universitas, kantor, dll.).
- Tunneling Protokol: Anda menggunakan layanan IPv6 yang disalurkan melalui IPv4 . Netflix hanya mendukung layanan IPv6 asli tetapi jika Anda terutama menggunakan IPv4 tetapi melakukan tunneling untuk menjadikannya IPv6, platform akan menolaknya.
Sebelum kita mulai dengan solusi, pastikan Anda memiliki koneksi internet aktif dan masuk sebagai administrator.
Apa yang harus dilakukan untuk Memperbaiki Kesalahan Streaming Netflix “M7111-1331-5059”?
- 1. Nonaktifkan VPN Anda
- 2. Nonaktifkan koneksi proxy
- 3. Hapus data penjelajahan dan cookie
- 4. Hubungi ISP / Netflix Anda
1. Nonaktifkan VPN Anda
Orang menggunakan V irtual P rivate N etworks untuk dummy lokasi mereka dan lalu lintas jaringan dengan menipu ISP mereka dan situs yang ditargetkan. VPN telah bertentangan dengan kebijakan Netflix sejak awal karena platform tersebut tidak menyiarkan semua materi ke semua negara karena masalah hak cipta. Berikut daftar VPN yang diblokir langsung oleh Netflix:
- Buka blokir-Kami
- Akses Internet Pribadi
- HideMyAss
- Hola Unblocker
- Secara terpisah
- Getflix
- Bermain berlebihan
- IPVanish
- TorGuard
- Tanpa blok
- CyberGhost
- Unlocator
- Tunnelbear
- Perisai Hotspot
Jika Anda menggunakan salah satu layanan ini, disarankan agar Anda menonaktifkannya dan mencoba mengakses Netflix lagi.
Ada tiga VPN nyata yang diketahui terkadang berfungsi dan tidak menyebabkan pesan kesalahan.
- Cyberghost
- VyprVPN
- NordVPN
Anda dapat 'mencoba' VPN ini untuk Netflix tetapi jangan menganggapnya sebagai alternatif permanen. Mengakses Netflix tanpa VPN sama sekali adalah pilihan terbaik untuk Anda.
2. Nonaktifkan koneksi proxy
Alasan lain mengapa Anda mungkin mengalami pesan kesalahan adalah karena Anda menggunakan koneksi proxy di komputer Anda. Proksi sebagian besar digunakan oleh institut atau ISP skala kecil yang mencoba memetakan semua lalu lintas internet ke alamat IP terbatas. Netflix mencoba menghindari situasi ini untuk memastikannya melacak semua komputer.
Anda dapat menonaktifkan koneksi proxy dan mencoba menyambung ke Netflix melalui jaringan terbuka. Jika ini menghilangkan konektivitas jaringan Anda (beberapa organisasi memberlakukan penggunaan proxy), Anda disarankan untuk mengubah jaringan Anda.
- Tekan Windows + R, ketik “ inetcpl. cpl ”di kotak dialog dan tekan Enter.
- Pilih tab Koneksi dan klik Pengaturan LAN yang ada di bagian bawah layar.
- Sekarang hapus centang opsi server proxy dan simpan pengaturan.
- Setelah melakukan perubahan, coba akses Netflix lagi dan lihat apakah kesalahan sudah teratasi.
3. Hapus data penjelajahan dan cookie
Hal lain untuk dicoba sebelum Anda menghubungi dukungan Netflix atau ISP Anda adalah menghapus semua data penjelajahan dan cache yang disimpan di komputer Anda. Ini juga termasuk cookie dan semua jenis data sementara. Ada banyak kasus dengan Netflix di mana data browser rusak atau sudah ketinggalan zaman. Hal ini menyebabkan masalah pada platform dan dapat menyebabkan Netflix membuat kesalahan kalkulasi dan memberi tahu Anda kesalahan itu.
Anda dapat memeriksa artikel kami tentang kesalahan M7111-1331-2206 dan ikuti solusi pertama untuk menghapus semua data penjelajahan Anda.
4. Hubungi ISP / Netflix Anda
Jika masalah masih berlanjut, sebaiknya hubungi ISP dan Netflix Anda agar mereka dapat mendiagnosis masalah tersebut. Ini hanya berlaku jika Anda tidak menggunakan jenis VPN atau proxy apa pun di komputer Anda. Ada juga beberapa ISP yang menggunakan pengalihan DNS yang dapat menyebabkan masalah yang dihadapi. Hubungi mereka dan jelaskan masalah Anda.
Untuk menghubungi bantuan Netflix, navigasikan ke portal bantuan resmi mereka dan klik salah satu dari dua opsi; Hubungi kami atau Mulai obrolan langsung . Jelaskan situasi Anda kepada mereka dan pastikan Anda sudah melakukan semua solusi di atas.
