Beberapa pengguna Xbox mengalami kesalahan 0x82D40003 saat mencoba meluncurkan game atau aplikasi di Xbox One. Masalah ini biasanya dilaporkan terjadi dengan game yang dibeli secara digital. Ada beberapa game yang telah dikaitkan dengan kesalahan khusus ini: Call of Duty Black Ups III, Fortnite, dan Forza Motorsport.
Apa yang menyebabkan kesalahan 0x82d40003 di Xbox One?
Kami menyelidiki masalah khusus ini dengan melihat berbagai laporan dan strategi perbaikan yang memengaruhi penggunaan pengguna untuk menyelesaikan masalah. Berdasarkan apa yang kami kumpulkan dari penyelidikan kami, ada beberapa penyebab yang akan memicu pesan kesalahan khusus ini:
- Masalah ini terkait dengan hak penggunaan dan kepemilikan game - Masalah ini sebagian besar dilaporkan terjadi dalam situasi di mana pengguna mencoba menjalankan game digital yang dibeli oleh akun yang saat ini tidak masuk. Dalam kasus ini, solusinya adalah masuk dengan akun yang menghadirkan game secara digital dan menjadikan Xbox One sebagai konsol rumah.
- Layanan Xbox Mati - Karena telah dikonfirmasi oleh banyak pengguna yang terpengaruh, masalah juga dapat terjadi jika Xbox Live atau layanan Xbox lain mengalami gangguan. Dalam kasus ini, 0x82d40003 muncul karena konsol Anda tidak memiliki sarana untuk memverifikasi kepemilikan game yang Anda coba akses.
- Bug perangkat lunak Xbox One - Kesalahan khusus ini juga dapat terjadi karena bug kunci rendah yang telah ada selama beberapa bulan sekarang. Ini jelas masih belum diperbaiki karena laporan baru muncul setiap hari. Beberapa pengguna telah menemukan bahwa salah satu cara untuk menghindari permainan ini adalah dengan menghapus> menginstal ulang permainan yang memicu kesalahan.
Jika Anda secara aktif mencari cara untuk menyelesaikan pesan kesalahan khusus ini, artikel ini akan memberi Anda kumpulan langkah pemecahan masalah yang diverifikasi. Di bawah, Anda akan menemukan kumpulan metode yang digunakan pengguna lain dalam situasi serupa untuk menyelesaikan masalah.
Untuk menghemat waktu Anda, sebaiknya ikuti perbaikan potensial di bawah ini dalam urutan yang disajikan. Anda akhirnya akan menemukan perbaikan yang menyelesaikan masalah dalam skenario khusus Anda.
Metode 1: Mengatur orang yang membawa permainan sebagai pemilik
Jika Anda berurusan dengan permainan yang dibeli secara digital, Anda mungkin mengalami masalah ini karena permainan yang Anda coba akses telah dibawa dari akun yang berbeda. Jika skenario ini berlaku untuk situasi Anda saat ini, ada kemungkinan besar Anda dapat menyelesaikan masalah dengan masuk menggunakan akun yang melakukan pembelian dan mengatur konsol ini di Xbox rumah mereka.
Setelah Anda berhasil melakukan ini, Anda dan pengguna lain yang masuk ke konsol itu akan dapat memainkan game di akun mereka.
Berikut panduan singkat tentang cara masuk dengan akun yang melakukan pembelian dan menyetelnya sebagai pemilik konsol ini:
- Tekan tombol Xbox pada pengontrol Anda untuk membuka menu panduan. Setelah Anda sampai di sana, navigasikan ke tab Masuk dan pilih Tambah baru .
- Anda kemudian akan dibawa ke Masuk! Tidak bisa. Di bagian Masuk! menu, gunakan metode yang paling mudah diakses (email, telepon atau Skype) untuk masuk dengan akun yang membawa permainan secara digital.
- Masukkan kata sandi Anda untuk menyelesaikan prosedur login.
- Setelah prosedur masuk selesai, Anda akan diarahkan ke preferensi Masuk & keamanan. Setelah Anda sampai di sana, atur perilaku pilihan Anda (kami sarankan memilih opsi Kunci turun jika akun itu bukan milik Anda).
- Jika Anda memiliki Kinect yang terhubung ke Xbox One Anda, pilih Masuk secara manual untuk melanjutkan.
Catatan: Bergantung pada lokasi Anda, Anda mungkin juga ditanya apakah Anda ingin mulai menggunakan Cortana dan berlangganan layanan Microsoft Game pass. Tetapi jika ini bukan akun yang akan Anda gunakan secara aktif, Anda biasanya harus mempertimbangkannya.
- Saat Anda masuk ke langkah ini, Anda seharusnya sudah masuk ke akun yang membawa permainan yang memicu 0x82d40003. Sekarang yang harus dilakukan untuk membuat game tersedia untuk akun Anda adalah menetapkan yang ini sebagai pemilik konsol Xbox One. Untuk melakukan ini, tekan tombol Xbox satu lagi, navigasikan ke menu Pengaturan dan pilih Semua pengaturan .
- Di dalam menu Pengaturan , buka tab Personalisasi , lalu pindah ke panel kanan dan pilih Xbox rumah saya .
- Jika akun saat ini tidak disetel sebagai utama, Anda akan memiliki opsi untuk menjadikannya sebagai Xbox rumah (yang ingin kami lakukan). Untuk melakukan ini, cukup klik Jadikan ini Xbox rumah saya .
- Itu dia. Sekarang yang harus dilakukan adalah masuk dengan akun biasa Anda dan memulai permainan yang sebelumnya memicu 0x82d40003. Jika kode kesalahan dilempar karena akun yang membeli permainan tidak masuk, masalah sekarang harus diselesaikan.
Jika Anda masih mengalami kesalahan 0x82d40003 di Xbox One, pindah ke metode berikutnya di bawah ini.
Metode 2: Copot Pemasangan / Instal Ulang Gim
Beberapa pengguna yang mendapatkan kesalahan 0x82d40003 saat meluncurkan game yang dibeli dari akun mereka telah melaporkan bahwa masalah telah teratasi setelah mereka mencopot pemasangan dan menginstal game lagi. Prosedur ini cukup sederhana, tetapi akan memakan waktu cukup lama jika game digital berukuran besar.
Berikut panduan cepat tentang cara menghapus dan menginstal ulang game Xbox One untuk mengatasi kesalahan 0x82d40003 :
- Tekan tombol Xbox untuk membuka menu panduan, lalu akses menu Game & aplikasi .
- Selanjutnya, gunakan menu Game & aplikasi untuk menavigasi ke game yang Anda coba copot pemasangannya. Kemudian, tekan tombol Start dan pilih Kelola game .
- Dari menu Kelola , buka panel kanan dan klik Hapus semua untuk memastikan bahwa setiap add-in atau pembaruan juga dihapus.
- Selesaikan proses uninstall dengan memilih Uninstall all .
- Setelah gim diinstal ulang, kembali ke menu Kelola (sisi kiri) dan buka bagian Siap untuk menginstal . Kemudian, pergi ke panel kanan dan klik Install al l. Ini akan menginstal game dasar + semua add-on yang dimiliki oleh akun khusus ini.
- Setelah game diunduh ulang dan diinstal, buka dan lihat apakah kesalahan 0x82d40003 teratasi. Jika Anda masih mengalami kesalahan ini, pindah ke metode selanjutnya di bawah ini.
Metode 3: Menghapus akun & melakukan hard restart
Beberapa pengguna yang mengalami masalah yang sama ini secara konsisten telah melaporkan bahwa mereka akhirnya berhasil menyelesaikan masalah tersebut setelah menghapus akun mereka, melakukan restart keras dan masuk kembali.
Ini akan mencapai tujuan menyegarkan data akun Anda dan membersihkan cache tanpa memengaruhi data game Anda. Berikut panduan singkat tentang cara melakukan ini:
- Tekan tombol Xbox dan pilih ikon Pengaturan . Kemudian, pindah ke menu sebelah kanan dan klik Semua pengaturan .
- Di menu Pengaturan , buka tab Akun , lalu pindah ke menu sebelah kanan dan pilih Hapus akun .
- Pilih akun yang ingin Anda hapus dan konfirmasikan proses penghapusan.
- Setelah akun Anda dihapus, tekan dan tahan tombol daya selama 10 detik (atau lebih) untuk melakukan pengaturan ulang paksa. Prosedur ini akan menghapus cache Anda tanpa membuat Anda kehilangan data apa pun.
- Saat konsol Anda boot kembali, masuk dengan akun Anda lagi dan lihat apakah masalah telah diselesaikan.
Jika Anda masih mengalami kesalahan 0x82d40003 , pindah ke metode selanjutnya di bawah ini.
Metode 4: Memverifikasi status Xbox Live
Jika Anda telah sampai sejauh ini tanpa hasil, masalahnya mungkin tidak ada hubungannya dengan konsol Xbox One Anda atau akun yang Anda gunakan untuk meluncurkan game. Kemungkinan masalah ini terjadi karena pemadaman layanan Xbox - setiap kali ini terjadi, ini akan memengaruhi konten baru dan konten yang dibeli sebelumnya.
Pemadaman layanan Xbox semakin jarang akhir-akhir ini, tetapi itu tidak berarti pemadaman itu sudah tidak ada lagi. Untungnya, Anda dapat memeriksa status layanan dengan sangat mudah - dengan mengunjungi tautan ini (di sini ).
Catatan: Anda dapat mengklik tombol Beri Tahu Saya untuk menerima pemberitahuan saat layanan kembali aktif dan berjalan.
Biasanya, masalah ini membutuhkan waktu beberapa jam untuk diselesaikan, jadi pastikan untuk memeriksa apakah masalah telah diselesaikan dari waktu ke waktu.
