Microsoft telah mengembangkan beberapa alat keamanan yang ditujukan untuk membantu pengguna menangani malware di komputer Windows mereka. Salah satu alat tersebut adalah Safety Scanner (msert.exe) - nama yang dapat dieksekusi adalah singkatan dari Microsoft Support Emergency Response Tool .
Beberapa pengguna telah melaporkan menerima kesalahan "konfigurasi berdampingan tidak benar" saat mencoba menjalankan utilitas keamanan di PC mereka. Masalahnya bisa muncul karena beberapa alasan. Berikut beberapa penyebab paling umum:
- Layar Cerdas Windows mencegah pemindai berjalan di sistem Anda.
- Masalah ini disebabkan oleh paket C ++ redistributable yang hilang.
- Eksekusi Safety Scanner telah kedaluwarsa dan perlu diunduh ulang.
- Perangkat lunak pihak ketiga mencegah pemindai untuk memulai.
- Malware telah membajak msert.exe setelah kedaluwarsa - hanya berlaku jika Anda mengunduh Pemindai Keamanan selama 10 hari sebelum mulai mendapatkan kesalahan.
Apa itu Safety Scanner
Penjelasan sederhana Safety Scanner (msert.exe) cukup mudah - ini adalah alat pindai yang dapat diunduh pengguna untuk mengidentifikasi dan menghapus malware yang berada di komputer mereka. Safety Scanner akan berfungsi pada setiap versi Windows dari Windows XP hingga Windows 10, dengan setiap arsitektur (32 bit atau 64 bit).
Berbeda dengan sebagian besar alat keamanan lain yang disediakan Microsoft, Safety Scanner tidak akan dimulai secara otomatis - ini perlu diunduh dan dipicu secara manual. Terlebih lagi, msert.exe diatur untuk kedaluwarsa tepat 10 hari setelah Anda mengunduhnya. Ini adalah langkah keamanan untuk memastikan bahwa pengguna memindai dengan versi terbaru.
Namun perlu diingat bahwa alat ini tidak dimaksudkan untuk menggantikan produk antimalware Anda. Anggap saja sebagai alat khusus yang hanya digunakan dalam situasi darurat. Safety Scanner akan mencari ancaman yang sangat spesifik, sering kali terkait dengan file OS yang disusupi atau pembaruan Windows yang tidak dapat diinstal.
Perhatian pada keamanan
Meskipun msert.exe adalah alat keamanan yang dikembangkan Microsoft, ini bukan bagian terintegrasi dari OS Windows. File tersebut ditandatangani secara digital oleh Microsoft, tetapi tidak diklasifikasikan sebagai proses inti. Namun, yang dapat dieksekusi memiliki kemampuan untuk memantau aplikasi dan memengaruhi kinerja aplikasi lain.
Untuk alasan ini, beberapa peneliti keamanan bahkan mengklasifikasikan executable sebagai berbahaya karena berpotensi dibajak oleh malware. Ada kasus yang dikonfirmasi tentang Trojan yang menyamar sebagai Msert yang dapat dieksekusi dan menggunakan hak istimewa yang ditingkatkan untuk praktik jahat mereka. Untungnya, ini hanya diketahui terjadi setelah program berakhir (10 hari setelah diunduh). Pengguna didorong untuk menghapus msert.exe saat Safety Scanner tidak lagi digunakan.
Memperbaiki kesalahan "konfigurasi berdampingan tidak benar"
Jika Anda melihat kesalahan "konfigurasi berdampingan tidak benar" saat membuka file executable Msert , ada beberapa perbaikan yang diketahui untuk memperbaiki masalah tersebut. Di bawah ini Anda memiliki kumpulan metode yang berhasil digunakan untuk melewati kesalahan dan melakukan pemindaian dengan Safety Scanner.
Catatan: Harap ikuti solusi secara berurutan sampai Anda menemukan perbaikan yang efektif.
Metode 1: Unduh ulang Safety Scanner yang dapat dieksekusi
Seperti yang telah kami sebutkan di atas, Pemindai Keamanan tidak akan mulai jika eksekusi telah kedaluwarsa. Jika 10 hari telah berlalu sejak Anda pertama kali mengunduh file msert.exe di komputer Anda, Anda tidak akan dapat membukanya dan melakukan pemindaian.
Dalam hal ini, solusinya adalah mengunduh ulang Safety Scanner dari situs web resmi Microsoft. Tetapi sebelum Anda mengunduh pemindai lagi, pastikan file eksekusi lama telah dihapus. Setelah Anda menghapusnya, unduh versi terbaru Safety Scanner dari tautan ini (di sini). Pastikan Anda memilih versi bit yang sesuai dengan arsitektur sistem Anda dan tekan tombol Unduh .
Setelah unduhan selesai, klik dua kali pada msert.exe lagi dan lihat apakah itu terbuka tanpa kesalahan "konfigurasi sisi-demi-sisi salah" . Jika Anda masih mengalami masalah, pindah ke Metode 2.
Catatan: Jika Anda berencana memindai sistem Anda dengan Safety Scanner, kami sarankan untuk melakukan Pemindaian Penuh . Jenis pemindaian ini akan mengungkap sebagian besar spyware dan malware yang mungkin telah ditemukan di sistem Anda. Namun perlu diingat bahwa ini akan memakan waktu lebih dari dua jam, jadi pastikan Anda punya waktu untuk itu.
Metode 2: Instal atau instal ulang Visual C ++ yang dapat didistribusikan ulang
Kesalahan " konfigurasi sisi-oleh-sisi tidak benar" terkadang terkait dengan C ++ redistributable yang hilang atau rusak yang digunakan oleh Safety Scanner. Untuk memastikan bahwa bukan itu masalahnya, mari pastikan Anda memiliki paket C ++ yang dapat didistribusikan ulang dengan benar diinstal.
Safety Scanner memerlukan pustaka paket Microsoft Visual C ++ 2013 yang dapat didistribusikan ulang. Kunjungi tautan resmi Microsoft ini (di sini) dan unduh vcredist yang dapat dieksekusi ke sistem kami. Pastikan Anda mengunduh vcredist yang terkait dengan arsitektur sistem Anda.
Ketika unduhan selesai, buka vcredist yang dapat dieksekusi dan instal perpustakaan yang hilang. Jika Anda sudah menginstal Microsoft Visual C ++ 2013, tekan tombol Perbaikan dan tunggu paket untuk diinstal ulang.
Setelah Anda menginstal / menginstal ulang Microsoft Visual C ++ 2013 yang dapat didistribusikan ulang, buka msert.exe dan lihat apakah Anda disambut oleh pesan kesalahan yang sama. Jika pesan galat "konfigurasi berdampingan tidak benar" masih ada, ikuti Metode 3.
Metode 3: Menonaktifkan sementara SmartScreen (hanya untuk Windows 10 dan Windows 8)
Jika Anda menggunakan Windows 10 atau Windows 8, kemungkinan msert.exe akan dicegah berjalan oleh Windows SmartScreen. SmartScreen adalah alat yang dimaksudkan untuk mengidentifikasi situs web phishing dan malware serta membantu pengguna membuat keputusan yang tepat tentang perangkat lunak yang mereka instal.
Anda mungkin bertanya-tanya mengapa SmartScreen tidak mengenali perangkat lunak Microsoft sendiri. Meskipun tidak ada penjelasan resmi yang diberikan oleh Microsoft, ada kemungkinan hal itu ada hubungannya dengan masalah keamanan yang ditimbulkan oleh Msert yang dapat dieksekusi yang dibajak .
Jika Anda yakin bahwa Safety Scanner yang dapat dieksekusi tidak tercemar oleh infeksi malware, Anda dapat mematikan Windows SmartScreen dan melihat apakah pemindai dapat memulai. Harap ikuti panduan yang sesuai dengan versi Windows Anda.
Pengguna Windows 10 dengan Creator's Update
Jika Anda menerapkan Pembaruan Kreator ke Windows 10 Anda, pengaturan SmartScreen terletak di dalam antarmuka Pusat Keamanan Windows Defender .
Catatan: Jika langkah-langkah di bawah ini tidak mengarahkan Anda ke pengaturan SmartScreen, ikuti panduan untuk Windows 8.1.
- Klik pada bilah mulai (sudut kanan bawah) dan cari Pusat Keamanan Windows Defender .
- Setelah Anda berada di dalam Windows Defender Security Center , klik App & browser control .
- Gulir ke bawah untuk Periksa aplikasi dan file dan klik tombol Nonaktif .
- Anda akan diminta dengan jendela Kontrol Akun Pengguna . Tekan Ya untuk menyimpan perubahan.
- Jalankan msert.exe lagi. Jika dimulai tanpa " konfigurasi berdampingan salah", mulai pemindaian dan jangan aktifkan kembali SmartScreen hingga prosesnya selesai.
- Setelah pemindaian selesai dan ancaman dihilangkan, kembali ke Windows Defender Security Center dan setel SmartScreen ke Peringatkan untuk aplikasi dan file .
Pengguna Windows 8.1
Di Windows 8.1 dan beberapa versi Windows 10 (tanpa pembaruan U + Pembuat), Anda dapat menemukan opsi Layar Cerdas di Panel Kontrol . Ikuti panduan di bawah ini untuk menonaktifkan Layar Cerdas:
- Tekan tombol Windows + R untuk membuka jendela jalankan. Ketik "panel kontrol" dan tekan Enter untuk membuka Panel Kontrol .
- Di Panel Kontrol , navigasikan ke Sistem dan Keamanan dan kemudian klik Pusat Tindakan .
- Di dalam Pusat Tindakan , perluas bagian Keamanan dan klik Ubah pengaturan .
- Tak lama setelah itu, Anda akan melihat kotak dialog Windows SmartScreen muncul. Pilih Jangan lakukan apa pun (matikan Windows SmartScreen) dan tekan Ok untuk mengonfirmasi.
- Mulai Safety Scanner lagi dan biarkan memindai sistem Anda. Setelah ancaman ditangani, kembali ke Action center dan setel Windows SmartScreen kembali ke Dapatkan persetujuan administrator sebelum menjalankan aplikasi yang tidak dikenal dari Internet (disarankan) .
