Epson adalah salah satu produsen perangkat keras komputer seperti printer terbesar di seluruh dunia. Ini adalah merek arus utama dengan banyak fokus pada pencetakan rumah. Baik itu model Epson Stylus, Expression atau Workforce, tidak ada perangkat elektronik, terutama printer yang dapat menghindarkan diri dari kesalahan terlalu lama.
Banyak pengguna melaporkan mendapatkan "kode kesalahan: 0x10" saat mengoperasikan printer Epson baru mereka. Beberapa dari mereka bahkan melaporkan mendapatkan kesalahan ini pada printer Epson lama mereka juga. Mereka juga dapat mengikuti panduan ini. Kode kesalahan ini biasanya menunjukkan adanya kesalahan pada area pemindai printer, ketika mekanisme pemindaian macet atau kesalahan perangkat keras internal lainnya. Lonjakan daya dan bahkan keausan dari penggunaan normal dapat menyebabkan hal ini pada printer lama. Jika Anda sudah mencoba memulai ulang printer, ikuti panduan ini untuk melihat apakah masalah teratasi di sini, atau Anda harus menghubungi pusat dukungan Epson, dan mengklaim garansi jika masih dalam garansi.
Solusi 1: Pemeriksaan Fisik
Halangan pada area pemindai dapat menyebabkan kesalahan ini.
Angkat tutup kaca, dan cari partikel asing seperti potongan kertas dengan senter.
Jika Anda melihatnya, lepaskan dengan hati-hati tanpa merusak perangkat keras di sekitarnya.
Solusi 2: Setel Ulang Printer
Cabut listrik dari printer.
Tunggu beberapa menit. Sekarang tekan dan tahan tombol Power pada printer minimal 60 detik, dan tahan terus. Sekarang colokkan daya kembali ke printer sambil menahan tombol daya selama sekitar 60 detik lagi dan kemudian periksa apakah masalah Anda masih berlanjut dan itu menunjukkan kesalahan yang sama.
Jika ya, maka Anda harus mengklaim garansi. Dan jika belum bergaransi, Anda masih bisa menghubungi support Epson dengan masuk ke link ini. Masukkan model printer Anda, dan pilih model yang tepat dari hasil.
Di halaman dukungan untuk model Anda, klik Hubungi Dukungan di bagian bawah. Hubungi mereka di nomor yang diberikan.
