Beberapa pengguna telah melaporkan bahwa mereka menemukan pesan "Kesalahan 1310 Kesalahan menulis ke file" ketika mencoba menginstal program pada komputer Windows. Kesalahan biasanya dilaporkan terjadi pada tahap awal penginstalan. Kesalahan sebagian besar dilaporkan terjadi ketika menginstal program mandiri dari suite Microsoft (Excel, Word, Powerpoint.etc.), Program Adobe (Illustrator, Photoshop) dan program AutoDesk (Inventor, AutoCAD) tetapi ada produk perangkat lunak lain yang kurang dikenal yang akan memicu pesan kesalahan yang sama. The error 1310 error menulis ke file dikonfirmasi terjadi pada Windows 7, Windows 8 dan Windows 10.
Apa yang menyebabkan masalah 'kesalahan 1310 menulis ke file'?
Kami menyelidiki masalah khusus ini dengan melihat berbagai laporan pengguna dan strategi perbaikan yang memengaruhi pengguna yang disebarkan untuk menyelesaikan masalah. Berdasarkan temuan kami, ada beberapa penyebab umum yang diketahui memicu kesalahan khusus ini:
- Komputer berisi sisa file dari versi aplikasi yang lebih lama - Kesalahan khusus ini cukup umum dalam kasus di mana pengguna sebelumnya memiliki versi serupa dari aplikasi yang sama dan tidak mencopot pemasangannya dengan benar. Dalam kasus ini, solusinya adalah dengan mengurus file sisa secara manual atau menggunakan fitur uninstall
- Pengguna tidak memiliki cukup hak untuk menginstal perangkat lunak di folder itu - Masalah ini biasanya dilaporkan terjadi dengan produk perangkat lunak Microsoft Office, Adobe dan AutoCAD. Dalam kasus khusus ini, masalah dapat diatasi dengan memberikan izin yang sesuai ke folder yang ditunjukkan oleh pesan kesalahan.
- Penginstal Windows bermasalah - Ada beberapa kejadian di mana Penginstal Windows (Msiexec.exe) dipastikan bertanggung jawab atas pesan kesalahan khusus ini. Banyak pengguna yang mengalami masalah ini telah berhasil menyelesaikannya dengan membatalkan pendaftaran & mendaftarkan ulang file Msiexec.exe (Metode 2).
Jika Anda berjuang untuk menyelesaikan pesan kesalahan khusus ini, artikel ini akan memberi Anda beberapa langkah pemecahan masalah yang diverifikasi. Di bawah, Anda akan menemukan pilihan perbaikan potensial yang digunakan oleh pengguna lain dalam situasi serupa untuk menyelesaikan masalah.
Untuk hasil terbaik, ikuti metode di bawah ini dalam urutan yang disajikan hingga Anda menemukan perbaikan yang memungkinkan Anda untuk menyelesaikan atau menghindari masalah dalam skenario khusus Anda.
Mari kita mulai!
Metode 1: Memastikan Anda tidak memiliki beberapa versi program yang sama
Pada beberapa program (khususnya suite Microsoft), masalah terkadang terjadi karena komputer tempat Anda mencoba menginstal perangkat lunak sudah memiliki versi perangkat lunak yang sama yang terpasang. Sebelum Anda mencoba perbaikan lain, penting untuk memastikan bahwa perangkat lunak yang Anda coba instal belum ada (dalam versi berbeda) di komputer khusus ini.
Mungkin juga Anda memiliki file sisa dari penginstalan lama dari program yang sama, yang mencegah penginstal menyalin file di folder itu.
Beberapa pengguna yang telah berjuang untuk menyelesaikan masalah sendiri telah melaporkan bahwa mereka dapat menyelesaikan masalah dengan mengakses menu Program dan File dan mencopot setiap versi (lama atau lebih baru) dari perangkat lunak yang sama.
Catatan: Metode ini dikonfirmasi berhasil oleh banyak pengguna yang mengalami masalah dengan Microsoft Office. Kami juga mengidentifikasi beberapa kejadian dengan pengguna yang mencoba menginstal Photoshop CC ketika mereka sudah menginstal Photoshop CS4 atau CS5.
Catatan 2: Jika Anda mengalami masalah ini dengan Microsoft Office, Anda dapat menggunakan FixIt yang sesuai untuk memastikan bahwa semua file sisa dari penginstalan Microsoft Office lama telah dihapus. Anda dapat mengunduh FIxIt dari (di sini ).
- Tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run. Kemudian, ketik appwiz.cpl dan tekan Enter untuk membuka Program dan File .
- Di dalam Program dan Fitur , klik kanan pada setiap versi dari program yang sama yang Anda coba instal dan klik Uninstall .
- Ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan penginstalan, lalu mulai ulang komputer Anda.
- Pada permulaan berikutnya, instal paket perangkat lunak yang sebelumnya memicu "Kesalahan 1310 Kesalahan menulis ke file" dan lihat apakah masalah telah diselesaikan.
Jika Anda masih menemukan pesan kesalahan yang sama, pindah ke metode selanjutnya di bawah ini.
Metode 2: Membatalkan pendaftaran & mendaftar ulang Penginstal Windows (Msiexec.exe)
Sebagian besar aplikasi yang pernah Anda coba instal di komputer Windows akan menggunakan teknologi Penginstal Windows (yang kemudian menggunakan Msiexec.exe ) untuk menginstal paket MSI dan MSP. Beberapa pengguna yang mengalami kesalahan 1310 menulis kesalahan ke file ketika mencoba menginstal suite Microsoft Office telah melaporkan bahwa masalah tidak lagi terjadi setelah mereka membatalkan pendaftaran> Msiexec terdaftar.
Ingatlah bahwa langkah ini lebih mudah dari yang Anda kira. Inilah yang perlu Anda lakukan:
- Tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run. Kemudian, ketik " msiexec / unregister " dan tekan Enter untuk membatalkan pendaftaran proses.
- Tekan tombol Window + R untuk membuka kotak dialog Run lainnya. Kali ini, ketik “ msiexec / regserver ” dan tekan Enter untuk mendaftarkan ulang prosesnya.
- Restart komputer Anda dan coba instal ulang perangkat lunak pada startup berikutnya untuk melihat apakah masalah telah teratasi.
Jika Anda masih mengalami masalah, pindah ke metode selanjutnya di bawah ini.
Metode 3: Memberi diri Anda Kontrol Penuh ke folder Instalasi
Perbaikan lain yang berhasil untuk banyak pengguna adalah memastikan bahwa Anda memiliki izin yang diperlukan untuk menulis data yang diperlukan ke dalam folder instalasi. Kami menemukan metode ini efektif dalam banyak situasi di mana pengguna mencoba menginstal produk AutoDesk (Inventor, AutoCAD, dll).
Seperti yang mungkin Anda perhatikan, pesan kesalahan mengarah ke folder tertentu dan menyarankan Anda untuk memverifikasi apakah Anda memiliki akses ke direktori tersebut. Nah, itulah yang akan kita lakukan.
Banyak pengguna yang terpengaruh telah melaporkan bahwa masalah telah diselesaikan setelah mereka memberikan Kontrol Penuh kepada grup Administrator dan Pengguna di layar Properti folder. Inilah yang perlu Anda lakukan:
- Gunakan File Explorer untuk menavigasi ke lokasi Folder yang bertanggung jawab atas kesalahan tersebut. Misalnya, kami mencoba menginstal Microsoft Word dan kesalahan mengarah ke folder Microsoft Office. Dalam hal ini, kami akan menavigasi ke C: \ Program Files (x86) , klik kanan pada Microsoft Office dan pilih Properties.
Catatan: Jika Anda tidak dapat menemukan folder yang ditandai oleh pesan kesalahan, kemungkinan folder itu tersembunyi secara default. Dalam kasus ini, buka kotak Run ( tombol Windows + R ) dan ketik " folder kontrol ". Kemudian, buka tab Tampilan , buka pengaturan Lanjutan dan atur sakelar yang terkait dengan file dan folder Tersembunyi ke Tampilkan file, folder, dan drive tersembunyi . Kemudian, tekan Apply untuk menyimpan perubahan.
- Di dalam menu Properties dari folder tersebut, pergi ke tab Security dan klik Edit… untuk mengubah izin.
- Di kotak dialog yang baru muncul, pilih Grup Administrator (di bawah Nama grup atau pengguna) dan kemudian pastikan bahwa kotak Kontrol Penuh dicentang (di bawah Izin untuk Administrator ). Kemudian, pilih grup Pengguna dan beri mereka Kontrol Penuh (seperti yang Anda lakukan dengan grup Administrator) dan tekan Terapkan untuk menyimpan perubahan.
Catatan: Jika aplikasi meluas di beberapa folder, ulangi proses di atas untuk setiap lokasi.
- Nyalakan kembali komputer Anda dan lihat apakah masalah telah diselesaikan.
