Fix: Windows Live Mail Error 0x800ccc0d

Windows Live Mail (WLM) adalah aplikasi desktop yang dibundel dengan Windows Essentials. Anda dapat menggunakan WLM untuk menerima dan mengirim email Anda. Namun layanan email harus disediakan oleh Penyedia Layanan Internet (ISP) yang akan menyinkronkan data antara email Anda dan program WLM Anda. Namun, beberapa orang mengalami masalah saat mengatur koneksi antara Windows Live Mail dan server host. Setiap kali mereka mencoba mengirim pesan, mereka mendapatkan kesalahan bahwa host tidak dapat ditemukan seperti yang ditunjukkan oleh contoh di bawah ini.

Host 'smtp.domain.com' tidak dapat ditemukan. Harap verifikasi bahwa Anda telah memasukkan nama server dengan benar.

Subjek Epson Perfection 3170 Tinjauan Foto Dukungan Teknis Epson America Inc.

Server: 'smtp.comcast.net'

ID Kesalahan Windows Live Mail: 0x800CCC0D

Protokol: SMTP

Pelabuhan: 465

Aman (SSL): Ya

Kesalahan Socket: 11004

Artikel ini akan memberi tahu Anda mengapa Anda mendapatkan kesalahan ini dan bagaimana Anda dapat memperbaikinya.

Apa arti kesalahan 0x800CCC0D dan mengapa itu terjadi

Pada dasarnya, ada dua jenis server untuk mengakses email Anda dengan setiap server mendukung salah satu dari keduanya. IMAP dapat digunakan di banyak perangkat dan email disinkronkan secara waktu nyata. POP hanya dapat digunakan untuk satu komputer dan email tidak disinkronkan secara waktu nyata. Sebaliknya, mereka diunduh dan Anda memutuskan seberapa sering Anda ingin mengunduh email baru biasanya dengan interval lebih dari 1 menit.

Ketika Anda mendapatkan kesalahan 0x800CCC0D, itu berarti program WLM Anda tidak dapat terhubung ke server host yaitu ISP Anda. Nama atau kredensial protokol yang Anda masukkan ke WLM salah atau firewall menolak akses WLM ke internet. Saat WLM diinstal, firewall Windows akan mengizinkannya mengakses internet, tetapi jika antivirus Anda memiliki perlindungan firewall, mungkin memblokir WLM untuk mengakses internet. Ini dapat terjadi setelah antivirus Anda mendeteksi malware yang diunduh di email Anda, oleh karena itu memblokir aplikasi yang melanggar.

Akun Yahoo gratis yang berbasis di AS hanya memiliki akses email web, tidak ada akses POP. Windows Mail menangani surat POP tetapi bukan email web Yahoo. Solusi Yahoo adalah membayar mereka untuk layanan premium "Mail Plus".

Inilah cara memperbaiki situasi Anda. Pastikan koneksi internet Anda berfungsi dan ISP Anda tidak down.

Metode 1: Masukkan kembali Nama Server yang Benar

Jika Anda salah mengetik server untuk informasi imap / smtp, masukkan data yang benar agar WLM berfungsi. Untuk memeriksa properti protokol server Anda:

  1. Buka Windows Live Mail dan Klik alat
  2. Buka akun
  3. Pilih properti dan kemudian pergi ke tab server
  4. Periksa kembali apakah semua detail telah dimasukkan dengan benar dan lakukan perubahan.
  5. Ingatlah bahwa nama server Anda bukan alamat email Anda. SMTP, SMPT, dan pop3 juga bukan nama server yang valid, meskipun dua di antaranya adalah protokol yang valid. Nama server yang benar bergantung pada penyedia email mana yang Anda coba sambungkan, jadi tanyakan kepada penyedia tersebut untuk mendapatkan petunjuk. Berikut adalah protokol server untuk Penyedia Layanan Internet (ISP) yang paling umum. Pastikan Anda telah mengetik kredensial dengan benar tanpa karakter atau spasi yang salah di antaranya (seperti contoh kesalahan yang kami berikan saat mengemis di artikel ini).

Periksa apakah ada perubahan pengaturan email oleh penyedia email Anda. Beberapa ISP seperti Gmail mengharuskan Anda untuk mengaktifkan pengaturan POP di akun Anda terlebih dahulu sebelum data Anda dapat disinkronkan di WLM. Pastikan di bawah sisi Gmail bahwa POP dan Penerusan diaktifkan. Ikuti instruksi yang disediakan di sini untuk melakukan ini. Ingatlah bahwa akun Yahoo gratis yang berbasis di AS tidak didukung oleh protokol di atas.

Anda bisa mendapatkan pengaturan WLM untuk ISP Anda dengan menggunakan layanan online di sini. Saat memasukkan alamat email Anda di alat ini, Anda akan mendapatkan pengaturan yang perlu Anda masukkan ke dalam aplikasi WLM Anda. Anda juga dapat memeriksa pengaturan dari situs web ISP Anda; dapatkan pengaturan WLM dari situs web dan periksa pembaruan apa pun di sana juga. Misalnya, Anda dapat menemukan detail tentang cara mengatur akun Gmail POP3 di WLM di sini. Anda juga dapat menghubungi mereka di layanan atau nomor layanan pelanggan mereka.

Metode 2: Nonaktifkan pemindaian email dari antivirus Anda dan izinkan akses firewall email Windows Live dari perangkat lunak antivirus pihak ketiga Anda.

Jika Anda telah memastikan bahwa koneksi internet Anda berfungsi dan detail server dimasukkan dengan benar, maka masalah Anda kemungkinan besar adalah WLM diblokir oleh firewall dari antivirus pihak ketiga Anda. Sebagian besar antivirus, termasuk AVG, Avast, Norton, dan Kaspersky memiliki lapisan perlindungan firewall. Anda harus mengizinkan akses Windows Live Mail. Anda dapat mencapai ini dengan:

  1. Hapus instalan antivirus AVG Anda sepenuhnya dari program dan fitur, lalu mulai ulang komputer Anda.
  2. Saat Anda me-restart PC Anda, coba gunakan program email Anda. Anda sekarang dapat mengirim dan menerima email Anda.
  3. Tutup program email Anda.
  4. Instal ulang AVG.
  5. Buka program email Anda dan coba kirim email.
  6. AVG Anda akan menampilkan kotak konfirmasi yang mengatakan (xxxxx mencoba mengakses… dll.). Anda perlu MENGIZINKAN untuk mengakses internet. Anda sekarang harus memiliki antivirus WLM dan AVG yang berfungsi.
  7. Anda juga dapat menonaktifkan pemindaian email dari antivirus Anda untuk mencegah pemblokiran WLM di firewall antivirus. Jika firewall antivirus Anda memungkinkan Anda mengatur pengecualian, Anda dapat menambahkan Windows Live Mail di sana. Ini mungkin tidak disarankan, tetapi host Anda akan mendeteksi email berbahaya sebelum mengirimkannya kepada Anda.