Windows Camera adalah aplikasi kamera stok di semua komputer Windows 10, yang mampu mengakses komputer Windows 10 (baik terintegrasi maupun eksternal) dan menggunakannya untuk mengambil gambar dan video, dan banyak lagi. Sayangnya, banyak pengguna Windows 10 telah melaporkan tidak berhasil meluncurkan aplikasi Kamera dan melihat pesan kesalahan yang berisi kode kesalahan 0XA00F4244 (0X80070005) yang menyatakan bahwa kamera mereka tidak dapat dimulai atau tidak dapat ditemukan setiap kali mereka mencoba. lakukan itu.
Masalah ini, dalam banyak kasus, telah dilaporkan oleh pengguna Windows 10 setelah pembaruan Windows - baik yang kecil (seperti pembaruan keamanan sederhana) atau yang besar (seperti Pembaruan Hari Jadi atau pembaruan aktual ke Windows 10 dari versi Sistem Operasi yang lebih lama). Aspek paling aneh dari masalah ini adalah sebagian besar pengguna yang terpengaruh olehnya dapat berhasil menggunakan kamera komputer mereka dengan aplikasi pihak ketiga seperti Skype tetapi tidak dapat menggunakannya dengan aplikasi Windows 10 saham seperti Windows Camera. Keanehan ini menegaskan bahwa ini bukan masalah perangkat keras dengan kamera (karena jika demikian, kamera tidak akan berfungsi dengan Skype) tetapi masalah perangkat lunak.
Di sisi perangkat lunak, ada beberapa kemungkinan penyebab masalah ini, itulah sebabnya ada juga sejumlah solusi yang mungkin untuk itu. Berikut ini adalah beberapa solusi paling efektif yang dapat Anda gunakan untuk mencoba dan menyingkirkan masalah ini dan mendapatkan kembali kemampuan Anda untuk menggunakan aplikasi Kamera komputer Anda:
Solusi 1: Nonaktifkan atau hapus semua dan semua program keamanan pihak ketiga
Aplikasi antivirus, antimalware, dan firewall pihak ketiga sering kali dapat mengganggu fungsionalitas stok komputer, dan itu termasuk kemampuannya untuk mengakses dan menggunakan kameranya. Jika program keamanan pihak ketiga menyebabkan Anda melihat kode kesalahan 0XA00F4244 (0X80070005) setiap kali Anda mencoba meluncurkan aplikasi Kamera, cukup nonaktifkan atau lebih baik lagi, hapus semua dan semua program keamanan pihak ketiga yang Anda miliki di komputer Anda. Setelah selesai, coba luncurkan aplikasi Kamera dan lihat apakah perbaikan berhasil atau tidak.
Solusi 2: Pastikan aplikasi diizinkan untuk menggunakan kamera komputer Anda
Windows 10 memungkinkan Anda membatasi akses aplikasi ke kamera komputer Anda, dan membatasi akses aplikasi ke kamera Anda dapat menyebabkan Anda melihat kode kesalahan 0XA00F4244 (0X80070005) setiap kali Anda mencoba meluncurkan aplikasi Kamera. Untuk memastikan bahwa aplikasi diizinkan untuk mengakses dan menggunakan kamera komputer Anda, Anda perlu:
- Buka Start Menu .
- Klik Pengaturan .
- Ketik " webcam " ke dalam kotak Pencarian yang terletak di sudut kanan atas jendela.
- Cari dan klik pengaturan privasi Webcam di hasil pencarian.
- Temukan opsi Biarkan aplikasi menggunakan kamera saya dan pastikan itu diaktifkan, yang berarti bahwa aplikasi di komputer Anda diizinkan untuk mengakses dan menggunakan kamera.
Setelah selesai, coba luncurkan aplikasi Kamera dan periksa untuk melihat apakah masalah telah diperbaiki atau belum.
Solusi 3: Hapus instalan driver kamera Anda
Banyak pengguna yang terpengaruh oleh masalah ini telah dapat menyelesaikannya hanya dengan mencopot pemasangan driver kamera mereka. Jangan khawatir - jika Anda melakukannya, Windows akan secara otomatis menginstal ulang driver terbaru untuk kamera komputer Anda. Untuk menghapus driver kamera Anda (dan menginstalnya kembali secara otomatis), Anda perlu:
- Tekan tombol Logo Windows + R untuk membuka Jalankan
- Ketik devmgmt. msc ke dalam dialog Run dan tekan Enter untuk meluncurkan Device Manager.
- Perluas bagian perangkat Imaging dan cari kamera komputer Anda. Jika Anda tidak melihat kamera komputer Anda di bawah bagian Perangkat pencitraan atau jika Anda tidak melihat bagian Perangkat pencitraan sepenuhnya, cari kamera Anda di bawah Pengontrol suara, video, dan permainan
- Klik kanan pada kamera komputer Anda dan klik Properties
- Arahkan ke tab Driver , dan klik Uninstall .
- Pastikan opsi Hapus perangkat lunak driver untuk perangkat ini dicentang (dan oleh karena itu diaktifkan), dan klik OK .
- Setelah kamera dan drivernya di-uninstall, klik Action > Scan for hardware changes , dan Device Manager akan secara otomatis menginstal ulang kamera komputer dan drivernya.
- Setelah kamera dan drivernya dipasang ulang, hidupkan ulang komputer Anda. Saat komputer boot, luncurkan aplikasi Kamera untuk melihat apakah berhasil diluncurkan atau tidak.
Solusi 4: Setel ulang aplikasi Kamera
- Tekan tombol Logo Windows + R untuk membuka Jalankan
- Ketik yang berikut ini ke dalam dialog Run
% appdata% \ .. \ Local \ Packages \ Microsoft.WindowsCamera_8wekyb3d8bbwe \ LocalState
- Tekan Ctrl + A untuk memilih semua konten folder yang terbuka.
- Tekan Hapus .
- Konfirmasikan tindakan dalam popup yang dihasilkan untuk menghapus semua konten folder, secara efektif mengatur ulang aplikasi Kamera.
- Nyalakan kembali komputer Anda dan periksa untuk melihat apakah masalah telah diselesaikan setelah boot.
Jika tidak ada solusi yang tercantum dan dijelaskan di atas yang berfungsi untuk Anda, Anda mungkin mengalami masalah ini karena kamera komputer Anda, atau lebih tepatnya, itu adalah perangkat lunak dan driver, tidak kompatibel dengan Windows 10 dan menyimpan aplikasi Windows 10. Ini terutama bisa terjadi jika Anda mulai mengalami masalah ini setelah memutakhirkan ke Windows 10 dari versi Sistem Operasi Windows yang lebih lama.
Soalnya, beberapa kamera komputer yang lebih tua menggunakan driver streaming.sys - ini memungkinkan mereka untuk berhasil bekerja dengan aplikasi desktop pihak ketiga seperti Skype bahkan di Windows 10, sedangkan aplikasi kamera modern dan lebih rumit seperti Windows Camera tidak dapat melakukannya. mendeteksi atau mengaksesnya. Jika ini masalahnya, tindakan terbaik bagi Anda mungkin hanya menelan peluru dan meluncurkan kamera baru untuk komputer Anda yang sepenuhnya kompatibel dengan Windows 10. Satu-satunya alternatif adalah menurunkan versi ke versi Windows yang lebih lama - versi yang Anda tingkatkan ke Windows 10 dari dan versi yang Anda tahu bahwa kamera komputer Anda bekerja dengan sempurna.
