Kesalahan ' Server tidak ditemukan ' adalah masalah terputus-putus yang memengaruhi pengguna Firefox. Sebagian besar pengguna melaporkan bahwa mereka menemukan kesalahan pada setiap halaman yang mereka coba muat, tetapi setelah menekan Segarkan, halaman tersebut dimuat dengan baik.
Dalam kebanyakan kasus, masalah khusus ini muncul karena ketidakkonsistenan Server Nama Domain dan dapat diselesaikan dengan mengubah nilai default dengan DNS khusus Google. Jika itu tidak berhasil, Anda harus mulai memecahkan masalah untuk ketidakkonsistenan jaringan - baik dengan power-cycle router / modem Anda atau dengan melakukan Reset TCP / IP lengkap.
Namun, perlu diperhatikan bahwa masalah ini juga dapat disebabkan oleh contoh layanan klien DNS yang dinonaktifkan. Penyebab potensial lainnya termasuk gangguan VPN atau Proxy atau gangguan koneksi yang disebabkan oleh rangkaian Firewall yang terlalu protektif.
Bagaimana Cara Memperbaiki Kesalahan Server Tidak Ditemukan di Firefox?
- Metode 1: Mengubah DNS ke DNS Publik Google
- Metode 2: Power Cycle atau Reset router / router Anda
- Metode 3: Melakukan Reset TCP / IP lengkap
- Metode 4: Memulai Layanan Klien DNS
- Metode 5: Nonaktifkan VPN atau server Proxy
- Metode 6: Menonaktifkan firewall yang terlalu protektif
Metode 1: Mengubah DNS ke DNS Publik Google
Ternyata, gejala masalah khusus ini mengarah ke masalah yang terkait dengan DNS yang dikonfigurasi default (Sistem Nama Domain) . Masalah 'Server tidak ditemukan' umumnya disebabkan oleh ketidaksesuaian dengan alamat DNS Anda.
Beberapa pengguna yang terpengaruh telah mengonfirmasi bahwa mereka dapat memperbaiki masalah setelah mereka membuka jendela Network Connections dan mengubah Internet Protocol Version 4 ke alamat server DNS khusus Google.
Berikut panduan cepat untuk mengubah Sistem Nama Domain default ke alamat khusus Google melalui jendela Network Connection:
- Membuka Run kotak dialog dengan menekan tombol Windows + R . Di dalam kotak teks, ketik 'ncpa.cpl' dan tekan Enter untuk membuka menu Network Connections .
- Setelah Anda berada di dalam menu Network Connections , lanjutkan dan pilih koneksi yang ingin Anda konfigurasi menggunakan Google Public DNS . Jika Anda ingin melakukannya untuk jaringan nirkabel Anda, klik kanan pada Wi-Fi (Sambungan Jaringan Nirkabel) dan pilih Properti dari menu konteks.
Catatan : Jika Anda berencana memodifikasi koneksi Ethernet (kabel), klik kanan pada Ethernet (Local Area Connection).
- Setelah Anda akhirnya berhasil mendarat di dalam layar Wi-Fi atau Ethernet Properties , buka tab Jaringan dan buka kotak pengaturan di bawah Koneksi ini menggunakan item berikut. Selanjutnya, pilih Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) dan klik tombol Properties .
- Setelah Anda berada di dalam layar Properti Protokol Internet 4 (TCP / IPv4) , buka tab Umum . Selanjutnya, pilih sakelar yang terkait dengan Gunakan alamat server DNS berikut dan ganti server DNS Pilihan dan server DNS Alternatif dengan nilai berikut:
8.8.8.8 8.8.4.4
- Simpan perubahan yang baru saja Anda operasikan pada langkah 4, lalu ulangi langkah 3 dan 4 lagi dengan Internet Protocol Version 6 (TCP / IPv6) , tetapi kali ini, gunakan nilai untuk mengubah server DNS Pilihan dan server DNS Alternatif.
2001: 4860: 4860 :: 8888 2001: 4860: 4860 :: 8844
- Segera setelah Anda menerapkan perubahan ini, mulai ulang koneksi jaringan Anda. Setelah koneksi dimulai ulang, buka browser Anda, muat halaman yang sebelumnya gagal dan lihat apakah masalah telah diperbaiki pada startup sistem berikutnya.
Jika masalah yang sama masih terjadi, pindah ke perbaikan potensial berikutnya di bawah ini.
Metode 2: Power Cycle atau Reset router / router Anda
Ternyata, masalah ini juga bisa disebabkan oleh ketidakkonsistenan modem atau router Anda. Beberapa pengguna yang terkena dampak yang mengalami masalah yang sama telah mengonfirmasi bahwa kesalahan Server tidak ditemukan telah diselesaikan setelah mereka memaksa jaringan mereka untuk menyegarkan.
Cara yang ideal untuk memulai adalah dengan melakukan restart jaringan sederhana - Prosedur ini jauh lebih tidak mengganggu dan tidak akan menghasilkan apapun yang akan mempengaruhi pengaturan saat ini dari konfigurasi jaringan Anda. Untuk melakukan router atau reset jaringan sederhana, yang harus Anda lakukan adalah menekan tombol ON / OFF sekali untuk mematikan perangkat jaringan, lalu tunggu 20 detik atau lebih dan tekan tombol lagi untuk membukanya sekali lagi.
Catatan: Untuk memastikan prosedur selesai dengan sukses, Anda juga dapat memutuskan daya yang mampu secara fisik dan menunggu sekitar satu menit untuk memastikan bahwa Anda benar-benar menguras kapasitor daya.
Jika Anda sudah melakukan ini dan tidak berhasil, langkah logis berikutnya adalah melakukan reset router / modem lengkap. Tetapi sebelum Anda melanjutkan dengan ini, perlu diingat bahwa operasi ini juga akan mengatur ulang semua kredensial khusus dan pengaturan jaringan khusus yang Anda buat sebelumnya. Di akhir operasi ini, semuanya akan diatur ulang kembali ke default.
Catatan: Dengan sebagian besar produsen router, login akan dikembalikan ke admin untuk nama pengguna dan kata sandi.
Jika Anda memutuskan untuk melakukan reset router atau modem, cukup tekan dan tahan tombol Reset kembali selama sekitar 10 detik. Bergantung pada model router / modem Anda, Anda memerlukan tusuk gigi atau jarum untuk mengakses tombol Reset di bagian belakang.
Pada kebanyakan modem router, Anda akan melihat lampu kilat LED yang terputus-putus, menandakan bahwa operasi telah selesai.
Jika Anda sudah memulai ulang router atau modem tetapi tidak ada peningkatan, pindah ke perbaikan potensial berikutnya di bawah ini.
Metode 3: Melakukan Reset TCP / IP lengkap
Jika dua metode pertama tidak memungkinkan Anda menyelesaikan masalah, kemungkinan besar masalahnya terkait dengan ketidakkonsistenan jaringan umum yang terkait dengan konfigurasi TCP / IP Anda . Kami berhasil mengidentifikasi beberapa laporan pengguna yang berhasil menyelesaikan kesalahan Firefox ' Server tidak ditemukan ' setelah mereka membuat ulang koneksi internet dari awal melalui prompt CMD yang ditinggikan.
Jika Anda ingin mengikuti rute ini, berikut panduan cepat untuk melakukan reset TCP / IP lengkap dari Terminal Command Prompt yang ditinggikan:
- Membuka Run kotak dialog dengan menekan tombol Windows + R . Di dalam kotak teks, ketik 'cmd' di dalam kotak teks yang baru muncul dan tekan Ctrl + Shift + Enter untuk membuka jendela CMD yang ditinggikan. Setelah Anda melihat perintah UAC (Kontrol Akun Pengguna) , klik Ya untuk memberikan akses admin.
- Setelah Anda berhasil masuk ke dalam prompt CMD yang ditinggikan, ketik perintah berikut (dengan urutan yang sama seperti yang kami daftarkan) dan tekan Enter setelah setiap perintah:
Ketik 'ipconfig / flushdns' dan tekan Enter. Ketik ' netsh winsock reset ' dan tekan Enter . Ketik ' netsh int ip reset ' dan tekan Enter. Ketik ' ipconfig / release ' dan tekan Enter. Ketik ' ipconfig / renew' dan tekan Enter.
- Setelah Anda berhasil menjalankan setiap perintah di atas, Anda akan secara efektif melakukan reset TCP / IP lengkap. Segera setelah Anda melakukan ini, lanjutkan dengan menutup prompt CMD yang ditinggikan dan periksa apakah masalah telah teratasi pada permulaan sistem berikutnya.
After your computer boots back up, repeat the action that was previously triggering the ‘Server not found‘ error and see if the problem is resolved. In case the same problem is still intermittent, move down to the next potential fix below.
Method 4: Starting the DNS Client Service
In case you did some manual adjustments to the DNS Client service or you run a network optimization tool, it’s also possible that you’re encountering the ‘Server not found‘ error due to the fact that the service responsible for using the default Domain Name Systems is actually prevented from running.
If this scenario is applicable, you should be able to fix the issue by opening the services.msc utility, setting the status of DNS Client to Automatic and starting the service forcefully.
Here’s a quick guide on how to ensure that the DNS Client service is running and that its Startup Type is set to Automatic:
- Press Windows key + R to open up a Run dialog box. Next, type ‘service.msc’ and press Enter to open up the Services screen. When you’re prompted by the UAC (User Account Controler), click Yes to grant admin access.
- Once you’re inside Services screen, move down to the right-hand section and scroll down through the list of local services until you locate the DNS Client. When you see it, right-click on it and choose Properties from the context menu.
- When you manage to get inside the DNS Client Properties screen, select the General tab from the list of sub-menus. Once you get there, set the Startup Type to Automatic and ensure that the Status is set to Running.
Note: If the status isn’t set to Running, click on the Start button below.
- Once the DNS Client is started and properly running, repeat the action that was previously causing the ‘Server not found‘ error and see if the issue is now fixed.
In case you’re still encountering the same problem, move down to the next potential fix below.
Method 5: Disable VPN or Proxy server
As it turns out, this particular ‘Server not found‘ error can also be triggered as a result of a direct interference caused by a VPN connection or a Proxy server that ends up bocking communications between your browser and external servers.
Some users that also faced this issue have confirmed that they managed to fix the issue by either uninstalling the VPN client or disabling the Proxy server (depending on which scenario is applicable).
This method will most likely resolve the issue if you’re only encountering the issue when trying to access certain web addresses.
To accommodate both potential scenarios, we created two guides that will show you how to fix the ‘Server not found‘ error if it’s caused by either a VPN or a Proxy server.
Disabling VPN Collection
Here’s a quick guide on Disabling VPN or Proxy server in order to fix the ‘Server not found‘ error:
- Press Windows key + R to open up a Run dialog box. Next, type ‘appwiz.cpl’ and press Enter to open up the Programs and Features menu.
- After you manage to land inside the Programs and Features screen, scroll down through the list of installed applications and locate the VPN client that you’re actively using. When you manage to locate the application, right-click on it and choose Uninstall from the newly appeared context menu.
- Inside the uninstallation screen follow the on-screen prompts to complete the uninstallation, then restart your computer once the process is complete.
- Once the next computer startup is complete, attempt to install the failing update again and see if the issue is now resolved.
Disable Proxy Server
- Open up a Run dialog box by pressing Windows key + R. Once you’re inside the text box, type ”’ms-settings:network-proxy’ and press Enter to open up the Proxy tab of the Settings menu.
- Once you manage to get inside the Proxy tab, scroll down to the Manual proxy setup section. Once you get to the correct location, scroll down and disable the toggle associated with ‘Use a proxy server’.
- After you manage to enforce this modification, restart your computer and see if the problem is fixed at the next system startup.
In case you’re still encountering the ‘Server not found’ error while trying to access certain websites via Firefox, move down to the final fix below.
Method 6: Disabling the overprotective firewall
If you’re only encountering the issue while trying to access a particular web address and you’re using a 3rd party security suite, it’s possible that a false positive is causing your AV or firewall to interrupt the connection.
According to some user reports, this issue is mostly reported to occur when the AV ends up acting as a MITM (man in the middle), which end up interrupting the connection. This is most likely due to the fact that the browser (Firefox in this case) is sending details about your (IIRC) connections.
In case this scenario is applicable, you should be able to fix the issue by disabling the firewall function on your AV. Of course, the steps of doing so will be different according to what 3rd-party AV you’re using.
On Avast, you can do this by going to Settings > Firewall and disabling the toggle associated with the Firewall.
However, if this didn’t work or your AV suite doesn’t have the option to disable the firewall component, uninstalling the 3rd party suite from your computer should do the trick. Here’s a quick guide on how to do this:
- Open up a Run dialog box by pressing Windows key + R. Next, type ‘appwiz.cpl’ inside the text box, then type Enter to open up the Programs and Features menu.
- Setelah Anda berada di dalam menu Program dan Fitur , gulir ke bawah melalui daftar aplikasi dan cari entri yang terkait dengan AV Anda. Setelah Anda mengidentifikasi daftar, klik kanan padanya dan pilih Copot pemasangan dari menu konteks untuk memulai prosedur penghapusan instalasi.
- Di dalam prompt penghapusan instalasi, ikuti instruksi di layar untuk menyelesaikan prosedur penghapusan instalasi.
Catatan: Jika Anda ingin memastikan bahwa Anda tidak meninggalkan file yang tersisa, hapus file sisa milik AV Anda .
- Restart komputer Anda dan lihat apakah masalah telah teratasi setelah startup berikutnya selesai.
