Cara Memperbaiki 0xD000000D dengan Windows Store

Beberapa pengguna Windows mengajukan pertanyaan kepada kami setelah mereka terus-menerus menerima kode kesalahan 0xD000000D saat membuka Microsoft Store atau saat melakukan tindakan tertentu di dalam aplikasi. Masalah ini eksklusif untuk Windows 10 dan tampaknya memengaruhi banyak build. Dalam kebanyakan kasus, pengguna yang terpengaruh melaporkan bahwa masalah mulai terjadi setelah mereka menginstal pembaruan Windows yang tertunda.

Apa yang menyebabkan Kesalahan 0xd000000D di Windows Store?

Kami menyelidiki masalah khusus ini dengan melihat berbagai laporan pengguna dan strategi perbaikan yang biasanya digunakan untuk memperbaiki pesan kesalahan khusus ini. Ternyata, ada beberapa penyebab potensial yang dapat menyebabkan pesan kesalahan ini:

  • Kesalahan sementara Windows Store - Ada beberapa build Windows yang bermasalah (terutama versi 1709 dan yang lebih lama) yang diketahui memicu pesan kesalahan ini dengan Microsoft Store dalam kondisi tertentu. Masalah ini sudah didokumentasikan dengan baik dan Microsoft telah mengembangkan perbaikan otomatis untuk itu. Jika skenario ini berlaku, Anda dapat menyebarkannya dengan mudah dengan menjalankan pemecah masalah Windows APp.
  • Versi Windows yang kedaluwarsa - Ternyata, ada kemungkinan lebih tinggi untuk menghadapi masalah ini jika Anda bekerja dengan versi Windows yang sudah ketinggalan zaman. Jika skenario ini berlaku untuk situasi Anda saat ini dan versi Windows Anda sudah usang, Anda akan dapat mengatasi masalah tersebut dengan menginstal semua pembaruan yang tertunda untuk versi Windows Anda.
  • Pengguna masuk dengan akun lokal - Microsoft Store terkenal karena bertindak dalam situasi di mana pengguna mencoba mengunduh atau menggunakan aplikasi tertentu saat mendaftar dengan akun lokal. Dalam kasus ini, Anda dapat menyelesaikan masalah dengan masuk ke akun Microsoft sebagai gantinya.
  • Korupsi di dalam folder Windows Store - Korupsi file adalah tersangka potensial lainnya ketika terjadi kesalahan ini. Ini biasanya terjadi setelah paket keamanan mengarantina beberapa item yang digunakan secara langsung atau tidak langsung oleh Microsoft Store. Jika skenario ini dapat diterapkan, Anda harus dapat memperbaikinya dengan mengatur ulang komponen Windows Store.

Metode 1: Menggunakan aplikasi pemecahan masalah Aplikasi Windows

Pemecah Masalah Windows terkenal terkenal karena tidak membantu sebagian besar perbaikan, tetapi dalam kasus khusus ini, banyak pengguna yang terpengaruh telah mengonfirmasi bahwa mereka dapat menyelesaikan masalah hanya dengan menjalankan pemecah masalah Aplikasi Windows Store.

Utilitas bawaan ini berisi pilihan strategi perbaikan yang terkait dengan masalah paling umum yang dihadapi di dalam Windows Store. Jika Anda memindai sistem Anda dengan alat ini dan masalah ditemukan, utilitas akan secara otomatis merekomendasikan strategi yang paling sesuai yang memiliki peluang tertinggi untuk menyelesaikan masalah.

Berikut panduan cepat untuk menjalankan pemecah masalah Aplikasi Windows Store:

  1. Tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run . Kemudian, ketik " ms-settings: troubleshoot"  dan tekan Enter untuk membuka tab Pemecahan Masalah dari aplikasi Pengaturan .
  2. Setelah Anda berada di dalam tab pemecahan masalah, gulir ke bawah ke tab Temukan dan perbaiki masalah lainnya , lalu klik pada tab Windows Store untuk membuka menu konteks dan klik Jalankan pemecah masalah .
  3. Di dalam pemecah masalah Aplikasi Windows Store , mulai pemindaian dan tunggu hingga selesai. Jika masalah ditemukan, pemecah masalah akan secara otomatis merekomendasikan strategi perbaikan yang paling sesuai. Jika ini terjadi, klik Terapkan perbaikan ini - ini secara otomatis akan menerapkan strategi perbaikan yang disarankan.
  4. Setelah perbaikan berhasil diterapkan, lihat apakah masalah telah diselesaikan pada permulaan sistem berikutnya dengan memulai ulang komputer Anda.

Jika masalah masih berlanjut setelah urutan startup berikutnya selesai, pindah ke metode berikutnya di bawah ini.

Metode 2: Menginstal setiap pembaruan Windows yang tertunda

Ternyata, Anda mungkin juga dapat menyelesaikan masalah dengan memastikan bahwa Anda menginstal semua pembaruan tertunda yang tersedia untuk instalasi Windows Anda. Jika masalah disebabkan oleh pembaruan buruk yang telah diperbaiki Microsoft, Anda akan dapat memperbaiki kode kesalahan 0xD000000D  dengan menginstal setiap pembaruan yang tersedia.

Beberapa pengguna yang terpengaruh telah melaporkan bahwa mereka berhasil memperbaiki masalah pada Windows 7 dan Windows 10. Berikut panduan singkat tentang cara menginstal setiap pembaruan Windows untuk memperbaiki masalah ini:

  1. Tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run. Kemudian, ketik ' ms-settings: windowsupdate'  dan tekan Enter untuk membuka tab Pembaruan Windows dari aplikasi Pengaturan .

    Catatan : Jika Anda menggunakan Windows 7 atau lebih lama, gunakan perintah "wuapp" sebagai gantinya.

  2. Ketika Anda tiba di dalam layar Pembaruan Windows , klik Periksa pembaruan , lalu ikuti petunjuk di layar untuk menginstal setiap pembaruan yang tertunda (termasuk pembaruan kumulatif dan keamanan)

    Catatan: Jika Anda diminta untuk memulai ulang sebelum setiap pembaruan diinstal, lakukan tetapi pastikan untuk kembali ke layar ini dan lanjutkan dengan penginstalan pembaruan lainnya hingga komputer Anda diperbarui.

  3. Setelah semuanya terinstal, restart komputer Anda dan lihat apakah masalah telah teratasi pada startup berikutnya.

Jika Anda masih menemukan kode kesalahan 0xD000000D,  pindah ke metode selanjutnya di bawah ini.

Metode 3: Masuk ke Akun Microsoft

Karena beberapa pengguna berbeda telah melaporkan, kode kesalahan 0xD000000D  mungkin terjadi dalam situasi di mana Anda masuk ke akun lokal alih-alih menggunakan Akun Microsoft. Windows Store adalah salah satu dari banyak aplikasi Windows 10 yang diketahui tidak berfungsi jika pengguna menggunakan akun lokal.

Jika skenario ini berlaku untuk situasi Anda saat ini, Anda seharusnya dapat menyelesaikan masalah dengan sangat mudah dengan mengakses tab Akun dan masuk dengan akun Microsoft sebagai gantinya.

Berikut panduan singkat tentang cara masuk dengan akun Microsoft:

  1. Tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run . Selanjutnya, ketik " ms-settings: emailandaccounts"  di dalam kotak teks Run dan tekan Enter untuk membuka tab Email & app accounts dari aplikasi Settings.
  2. Setelah Anda berada di dalam tab Email & akun , gulir ke bawah ke bagian Akun yang digunakan oleh aplikasi lain dan akses Tambahkan akun Microsoft (Jika Anda tidak memiliki akun) atau Masuk dengan akun Microsoft (jika Anda sudah punya akun)
  3. Setelah Anda mencapai layar berikutnya, masukkan kredensial pengguna yang diperlukan untuk masuk dengan Akun Microsoft Anda. Jika Anda tidak memiliki akun, klik Buat satu! dan ikuti petunjuk di layar untuk membuat akun Microsoft baru.
  4. Setelah Anda terhubung dengan akun Microsoft alih-alih menggunakan akun lokal, mulai ulang komputer Anda dan tunggu hingga urutan startup berikutnya selesai.
  5. Ketika prosedur selesai, buka Microsoft Store lagi dan ulangi tindakan yang memicu kode kesalahan 0xD000000D  dan lihat apakah masalah telah teratasi.

Jika masalah masih terjadi, pindah ke metode berikutnya di bawah.

Metode 4: Mengatur Ulang Windows Store

Jika tidak ada metode di atas yang memungkinkan Anda menyelesaikan masalah, mari coba pendekatan yang lebih drastis. Mungkin juga kode kesalahan Microsoft Store 0xD000000D  terjadi karena kerusakan file. Paling umum, ini dikonfirmasi terjadi dalam kasus di mana suite keamanan sebelumnya telah mengkarantina beberapa item atau setelah pembaruan Windows yang gagal.

Beberapa pengguna dalam skenario serupa telah melaporkan bahwa masalah telah teratasi setelah mereka mengatur ulang semua komponen Windows Store. Ada dua cara berbeda untuk melakukan ini secara efektif. Kami akan menampilkan keduanya, jadi silakan ikuti metode mana pun yang lebih cocok untuk kemampuan teknis Anda.

Mengatur Ulang Windows Store melalui aplikasi Pengaturan

  1. Tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run . Kemudian, ketik ” ms-settings: appsfeatures '   di dalam kotak teks dan tekan Enter untuk membuka tab Aplikasi & Fitur dari aplikasi Pengaturan .
  2. Saat Anda berada di dalam layar Aplikasi dan fitur , gulir ke bawah melalui daftar aplikasi (di bawah Aplikasi & fitur ) dan temukan Microsoft Store.
  3. Setelah Anda berhasil menemukannya, klik Opsi lanjutan (di bawah Microsoft Corporation ).
  4. Selanjutnya, pindah ke tab Reset dan klik tombol Reset . Saat diminta oleh prompt konfirmasi, klik Reset sekali lagi.
  5. Setelah prosedur selesai, mulai ulang komputer Anda dan lihat apakah masalah telah teratasi setelah urutan pengaktifan berikutnya selesai.

Mengatur ulang penyimpanan Windows melalui Command Prompt yang ditinggikan

  1. Tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run . Selanjutnya, ketik "cmd" di dalam kotak teks dan tekan Ctrl + Shift + Enter  untuk membuka Command Prompt yang ditinggikan. Saat Anda diminta oleh Kontrol Akun Pengguna (UAC)  klik Ya untuk memberikan hak administratif.
  2.  Setelah Anda berada di dalam Command Prompt yang ditinggikan, ketik "' WSRESET.EXE"  dan tekan Enter untuk mengatur ulang Windows Store bersama dengan semua dependensinya yang terkait.
  3. Ketika proses selesai, mulai ulang komputer Anda dan lihat apakah masalah telah teratasi pada urutan startup berikutnya.