Beberapa pengguna Twitch menemukan kode kesalahan D5E73524 segera setelah tiba-tiba keluar dari akun Twitch mereka . Dalam kebanyakan kasus, masalah ini dilaporkan terjadi dengan FireTV Sticks, Shield TV, dan Android TV.
Setelah menyelidiki masalah khusus ini, ternyata ada beberapa penyebab potensial yang mungkin memicu kode kesalahan ini. Berikut daftar hal-hal potensial yang pada akhirnya dapat memicu kode kesalahan D5E73524 :
- Masalah server yang sedang berlangsung - Ternyata, masalah ini juga dapat terjadi jika Twitch berada di tengah masalah server yang memengaruhi pengguna di wilayah Anda. Jika skenario ini berlaku, tidak ada perbaikan yang tepat untuk masalah selain mengidentifikasi masalah dan menunggu pengembang yang terlibat untuk memperbaiki masalah.
- Autentikasi 2-Faktor Dinonaktifkan - Pada perangkat tertentu seperti Amazon Fire Stick, Nvidia Shield, dan Android TV atau Apple TV, Anda benar-benar perlu mengaktifkan Otentikasi 2-Faktor untuk memungkinkan streaming pada perangkat khusus ini.
- Rusak Twitch Cookie - Dalam keadaan tertentu (terutama ketika menggunakan SteamLabs OBS), sebuah Twitch kuki yang rusak mungkin menjadi penyebab yang mendasari yang akan menyebabkan kode kesalahan ini. Jika skenario ini berlaku, Anda dapat memperbaiki masalah dengan menghapus setiap cookie Twitch (baik secara individual atau dengan menghapus seluruh armada cookie Anda di browser Anda)
- Instalasi aplikasi Twitch yang rusak - Di Xbox One, Anda dapat melihat kode kesalahan ini jika instalasi lokal Twitch Anda berisi file yang rusak. Dalam kebanyakan kasus, masalah ini mulai terjadi setelah sistem mati yang tidak terduga. Untuk memperbaiki masalah ini, Anda perlu menginstal ulang aplikasi Twitch sepenuhnya.
Metode 1: Periksa Masalah Server
Sebelum Anda mulai menerapkan salah satu perbaikan di bawah ini, Anda harus memulai panduan pemecahan masalah ini dengan memastikan bahwa masalahnya tidak di luar kendali Anda. Menurut beberapa pengguna yang terpengaruh, kesalahan D5E73524 juga dapat muncul jika Twitch sedang mengalami periode pemadaman yang tidak terduga atau sedang dalam periode pemeliharaan server.
Untuk memastikan bahwa bukan itu masalahnya, Anda harus mulai dengan menyelidiki apakah pengguna lain di wilayah Anda mengalami jenis kode kesalahan yang sama. Layanan hebat untuk menyelidiki apakah perilaku ini tersebar luas adalah DownDetector .
Jika DownDetector melaporkan kemungkinan masalah dengan Twitch, Anda juga dapat memeriksa status server Twitch lokal di wilayah Anda dengan menggunakan Halaman Status Twitch .
Catatan: Jika Anda baru saja mengonfirmasi bahwa Anda berurusan dengan kesalahan server Twitch, tidak ada perbaikan yang akan Anda temukan di bawah ini yang akan berfungsi untuk Anda. Dalam hal ini, satu-satunya hal yang dapat Anda lakukan adalah menunggu dengan sabar hingga teknisi perangkat lunak Twitch berhasil memperbaiki masalah server.
Namun, jika Anda baru saja mengonfirmasi bahwa masalahnya bukan disebabkan oleh masalah server, lanjutkan ke perbaikan berikutnya di bawah.
Metode 2: Menyiapkan Otentikasi 2 Faktor
Perlu diingat bahwa jika Anda mengalami masalah ini di Nvidia Shield, FireStick, atau Android TV, kemungkinan Anda perlu mengaktifkan otentikasi 2 faktor untuk menghindari kode kesalahan D5E73524 .
Kami belum dapat mengonfirmasi ini, tetapi tampaknya otentikasi 2 faktor sekarang menjadi persyaratan untuk banyak perangkat di luar ranah PC. Jadi jika Anda tidak dapat melakukan streaming konten dari Twitch, Anda harus memulai panduan pemecahan masalah ini dengan melalui langkah-langkah mengaktifkan otentikasi dua faktor.
Jika Anda tidak tahu cara melakukan ini, ikuti instruksi di bawah ini untuk mengaktifkan otentikasi dua faktor untuk akun Twitter Anda:
- Akses PC, buka browser default Anda, kunjungi halaman login Twitch , lalu masuk dengan akun Twitch Anda.
- Setelah Anda berhasil masuk, klik ikon akun Anda (bagian kanan atas), lalu klik Pengaturan dari menu konteks yang baru saja muncul.
- Setelah Anda berada di dalam menu Pengaturan , masuk ke tab Keamanan dan Privasi , lalu gulir ke bawah ke menu Keamanan , lalu klik Atur Otentikasi Dua Faktor.
- Terakhir, ikuti perintah yang tersisa untuk mengaktifkan otentikasi dua faktor, lalu mulai pekerjaan streaming lain dari perangkat yang sama yang sebelumnya memicu kesalahan D5E73524 .
Jika masalah yang sama masih terjadi, pindah ke perbaikan potensial berikutnya di bawah ini.
Metode 3: Menghapus setiap Cookie Twitch
Jika Anda mengalami masalah ini di PC, kesalahan D5E73524 juga dapat disebabkan oleh masalah cookie, terutama jika Anda menginstal StreamLabs OBS pada sistem yang sama (Twitch dan StreamLabs diketahui berkonflik).
Masalah ini terjadi karena StreamLabs bergantung pada versi browser Twitch untuk interaksi tertentu, jadi Anda dapat mengharapkan jenis konflik ini muncul.
Dalam kasus ini, Anda seharusnya dapat memperbaiki masalah dengan 2 cara berbeda:
- Anda dapat mengatasi ini dengan menghapus seluruh folder cookie dari pengaturan browser Anda.
- Anda dapat menggunakan cookie Twitch secara khusus dan menghapusnya satu per satu.
Jika Anda mencari pendekatan terfokus, Anda cukup membersihkan cookie Twitch tertentu dari browser Anda . Saat Anda berada di dalam jendela pembersihan, gunakan fungsi pencarian untuk menemukan dan menghilangkan setiap cookie Twitch.
Namun, jika Anda ingin melakukan pembersihan cookie lengkap, lanjutkan dan bersihkan cache & cookie dari browser Anda . Kami telah membuat panduan yang akan memandu Anda melalui proses ini terlepas dari browser yang Anda gunakan.
Jika Anda sudah mencoba menghapus cookie browser Anda dan Anda masih menemukan kode kesalahan D5E73524 yang sama , pindah ke perbaikan potensial berikutnya di bawah ini.
Metode 4: Menginstal ulang aplikasi Twitch (Xbox One)
Jika tidak ada metode di atas yang berhasil untuk Anda dan Anda melihat masalah ini di Xbox One, kemungkinan aplikasi Twitch berurusan dengan semacam korupsi lokal yang memengaruhi instalasi Twitch. Jika skenario ini berlaku, Anda seharusnya dapat memperbaiki masalah dengan menginstal ulang aplikasi Twitch sebelum masuk kembali dengan akun Anda.
Jika Anda tidak tahu bagaimana melakukan ini, ikuti petunjuk di bawah ini untuk menginstal ulang aplikasi Twitch di komputer Xbox One Anda:
- Dengan menggunakan pengontrol Xbox One Anda, tekan tombol Xbox pada pengontrol Anda untuk membuka menu panduan.
- Selanjutnya, gunakan menu panduan yang baru saja muncul untuk mengakses menu Game & Aplikasi Saya .
- Setelah Anda berada di dalam menu Game & Apps , gulir ke bawah melalui daftar aplikasi & game yang diinstal, lalu cari instalasi Twitch .
- Setelah Anda berhasil menemukan aplikasi Twitch, tekan tombol X untuk mengakses menu Kelola game & add-on dari menu konteks yang baru muncul.
- Setelah Anda berada di dalam Menu Kelola aplikasi Twitch, gunakan menu di sisi kanan dan pilih Hapus semua untuk mengonfirmasi operasi.
Catatan: Operasi ini akan memastikan bahwa Anda menghapus aplikasi dasar bersama dengan setiap file yang disimpan sejak itu.
- Terakhir, setelah Anda menghapus Twitch, reboot konsol Anda lalu buka Microsoft Store dan instal ulang aplikasi Twitch lagi dan masuk dengan akun Anda dan mulai pekerjaan streaming untuk melihat apakah kesalahan D5E73524 telah diperbaiki.
