Beberapa pengguna telah mendekati kami dengan pertanyaan setelah memperhatikan bahwa Windows melaporkan ruang kosong yang salah. Mayoritas pengguna telah menemukan ini setelah membandingkan jumlah yang dilaporkan di Windows Explorer dengan jumlah yang dilaporkan saat memilih semua file di dalam drive. Dalam kebanyakan kasus, ukuran yang dilaporkan oleh utilitas bawaan seperti Chkdsk atau Disk Cleanup juga salah. Ternyata, masalah ini tidak eksklusif untuk versi Windows tertentu karena kesalahan dipastikan terjadi pada Windows 7, Windows 8.1 dan Windows 10.
Apa yang menyebabkan Windows melaporkan ruang HDD / SDD Salah?
Kami menyelidiki masalah khusus ini dengan melihat berbagai laporan pengguna dan strategi perbaikan yang biasanya digunakan untuk memperbaiki masalah ini. Berdasarkan investigasi kami, ada beberapa pelaku potensial yang dapat bertanggung jawab atas ketidakakuratan tersebut.
Berikut daftar pelaku potensial dan penjelasan singkat tentang mengapa mereka menyebabkan masalah ini:
- Titik Pemulihan Sistem menghabiskan banyak ruang - Dalam banyak kasus, masalah ini ternyata disebabkan oleh alat Pemulihan Sistem. Kemungkinan alat tersebut diizinkan untuk menggunakan sebagian besar ruang kosong Anda, jadi alat tersebut menggunakannya untuk membuat banyak titik pemulihan yang berbeda, alih-alih menghapus titik lama saat yang baru dibuat. Jika skenario ini berlaku, Anda harus dapat menyelesaikan masalah dengan mengosongkan ruang yang diblokir oleh Pemulihan Sistem, membuatnya tersedia untuk penggunaan umum.
- Bug pemeliharaan sistem - Ada kemungkinan juga bahwa masalah tersebut disebabkan oleh bug pemeliharaan Sistem yang menyebabkan perkiraan ruang yang tersedia salah. Beberapa pengguna yang terpengaruh telah melaporkan bahwa mereka berhasil menyelesaikan masalah khusus ini dengan menjalankan pemecah masalah Pemeliharaan Sistem untuk secara otomatis menemukan & memperbaiki masalah yang mungkin menyebabkan perilaku ini.
- 'Rogue' trashbin folder - Seperti yang ditunjukkan oleh beberapa pengguna, isu ini juga dapat disebabkan oleh folder sampah 'nakal'. Ini dapat memengaruhi Windows 10, Windows 8.1 dan Windows 7 dan terkait dengan kerusakan file. Dalam kasus ini, Anda harus dapat menyelesaikan masalah dengan membuka Command Prompt yang ditinggikan dan menghapus folder tempat sampah.
- Bug versi 1803 (hanya Windows 10) - Microsoft secara tidak sadar telah memperkenalkan bug Explorer.exe dengan versi 1803 yang menyebabkan ketidakkonsistenan dalam hal jenis file metadata. Hal ini menyebabkan pengukuran ruang kosong yang salah. Jika skenario ini berlaku, Anda harus dapat menyelesaikan masalah dengan memastikan bahwa Windows Anda diperbarui ke versi terbaru.
- File tersembunyi yang besar tidak terdeteksi secara konvensional - Ada kemungkinan satu atau beberapa file tersembunyi menghabiskan ruang tetapi tidak terdeteksi oleh Windows secara konvensional. Dalam kasus ini, Anda harus dapat menyelesaikan masalah dengan menggunakan utilitas pihak ketiga untuk mendeteksi file dan menghapusnya untuk selamanya.
Jika saat ini Anda berjuang untuk menyelesaikan pesan kesalahan yang sama, artikel ini akan memberi Anda pilihan langkah pemecahan masalah yang memungkinkan Anda untuk memperbaiki pelaporan Windows yang salah pada ruang HDD / SDD Anda. Di bawah, Anda akan menemukan kumpulan perbaikan potensial yang telah berhasil digunakan oleh pengguna lain dalam situasi serupa untuk memperbaiki masalah ini.
Setiap metode perbaikan potensial di bawah ini dipastikan berfungsi oleh setidaknya satu pengguna yang terpengaruh. Untuk hasil terbaik, kami menyarankan Anda untuk mengikuti panduan pemecahan masalah dalam urutan yang disajikan dan mengabaikan yang tidak berlaku untuk skenario Anda saat ini.
Mari kita mulai!
Metode 1: Menghapus poin Pemulihan Sistem Sebelumnya
Ternyata, salah satu penyebab umum yang diketahui memakan banyak ruang yang tidak muncul di dalam alat pelaporan Windows adalah System Restore. Tidak jarang memeriksa penggunaan System Restore hanya untuk mengetahui bahwa itu mengambil ukuran besar dari HDD Anda. Beberapa pengguna yang terpengaruh telah melaporkan bahwa dalam kasus mereka, Pemulihan Sistem akhirnya mengambil lebih dari 250 GB data
Salah satu cara untuk menyelesaikan masalah dengan cepat jika skenario ini berlaku adalah dengan hanya menghapus semua titik pemulihan untuk drive OS Anda. Prosedur ini pada akhirnya akan membebaskan ruang yang sebelumnya diblokir oleh Pemulihan Sistem, membuatnya tersedia untuk penggunaan umum.
Peringatan : Pemulihan Sistem adalah fitur yang berguna untuk diaktifkan, jadi kami tidak menyarankan untuk menonaktifkannya sepenuhnya. Pendekatan yang lebih baik adalah menghapus semua titik pemulihan hingga titik ini dan membatasi Penggunaan Maks alat untuk masa depan.
Berikut panduan cepat untuk menghapus titik pemulihan sistem sebelumnya dan menyesuaikan penggunaan Maks dari Perlindungan Sistem:
- Tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run . Kemudian, di dalam kotak teks run, ketik "control" dan tekan Enter untuk membuka antarmuka Panel Kontrol klasik .
- Setelah Anda berada di dalam antarmuka Panel Kontrol klasik , gunakan fungsi pencarian di sudut kanan atas layar untuk mencari 'sistem'. Tekan Enter untuk melakukan pencarian dan klik Sistem dari daftar hasil.
- Saat Anda berada di dalam menu Sistem, klik Perlindungan Sistem dari menu vertikal di bagian kiri layar.
- Anda kemudian harus dibawa ke layar System Properties . Pastikan tab Perlindungan Sistem diaktifkan.
- Di dalam tab System Protection , gulir ke bawah ke Protection Settings , pilih drive Windows Anda (dijuluki System) dan klik tombol Configure di bawah.
- Setelah Anda tiba di dalam layar Perlindungan Sistem untuk drive Windows Anda, gulir ke bawah ke Penggunaan Ruang Disk dan pastikan bahwa Penggunaan Maks tidak diatur di atas 10%. Jika Anda memiliki HDD 1 TB, itu lebih dari cukup.
Catatan: Untuk HDD / SSD yang lebih kecil dari 500 GB, saya akan menggunakan persentase 15%.
- Klik tombol yang terkait dengan Hapus semua titik pemulihan untuk drive ini untuk mengosongkan ruang yang saat ini digunakan oleh Pemulihan Sistem .
- Klik Terapkan untuk menyimpan konfigurasi saat ini, lalu mulai ulang komputer Anda untuk menerapkan perubahan. Pada permulaan sistem berikutnya, komputer Anda akan dimulai ulang dan ruang yang sebelumnya terkunci akan tersedia.
Jika metode ini tidak membantu Anda atau tidak dapat diterapkan dalam situasi khusus Anda, lanjutkan ke metode berikutnya di bawah.
Metode 2: Menjalankan pemecah masalah Pemeliharaan Sistem
Windows 10 diketahui terkadang melaporkan ketidakkonsistenan terkait dengan ruang kosong Anda yang tersedia. Beberapa pengguna yang terpengaruh telah melaporkan bahwa masalah telah teratasi setelah mereka menjalankan pemecah masalah Pemeliharaan Sistem dan memulai ulang komputer mereka.
Jika masalah disebabkan oleh kesalahan Windows, pemecah masalah ini akan secara otomatis mengidentifikasi ketidakkonsistenan dan menyelesaikan masalah secara otomatis. Inilah yang perlu Anda lakukan:
- Tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run . Kemudian, ketik "control" di dalam kotak teks dan tekan Enter untuk membuka antarmuka Panel Kontrol klasik . Jika Anda diminta oleh UAC (Kontrol Akun Pengguna) , klik Ya untuk memberikan hak administratif.
- Setelah Anda berada di dalam antarmuka Panel Kontrol klasik , gunakan fungsi pencarian di sebelah kanan untuk mencari "pemecah masalah". Kemudian, klik Troubleshooter dari daftar hasil.
- Saat Anda berada di dalam menu Pemecahan Masalah , klik Sistem dan Keamanan .
- Kemudian, dari menu pemecahan masalah Sistem dan Keamanan , klik kanan pada Pemeliharaan Sistem dan pilih Jalankan sebagai Administrator dari menu konteks. Ini akan memungkinkan utilitas untuk menyelesaikan lebih banyak masalah yang memerlukan akses admin.
- Di dalam Pemeliharaan Sistem , mulailah dengan mengklik Lanjutan dan kemudian pastikan bahwa kotak yang terkait dengan Terapkan perbaikan secara otomatis dicentang . Kemudian, klik Berikutnya untuk melanjutkan ke bagian berikutnya.
- Tunggu hingga utilitas selesai menganalisis sistem Anda untuk menemukan ketidakkonsistenan.
- Jika perbaikan disarankan, klik Terapkan perbaikan ini pada prompt berikutnya dan tunggu sampai strategi perbaikan diterapkan.
- Setelah proses selesai, mulai ulang komputer Anda dan lihat apakah masalah telah teratasi setelah urutan startup berikutnya selesai.
Jika Anda masih melihat ketidakkonsistenan terkait dengan ruang kosong yang tersedia, pindah ke metode berikutnya di bawah.
Metode 3: Menghapus folder tempat sampah "nakal '
Ternyata, masalah khusus ini juga bisa disebabkan oleh folder tempat sampah 'nakal'. Masalah ini dipastikan terjadi pada Windows 10 dan Windows 7. Jika skenario ini berlaku, Anda harus dapat memulihkan ruang kosong Anda yang hilang dengan menghapus $ RECYCLE.BIN - ini akan memaksa OS Anda untuk membuat file baru yang sehat itu tidak memakan banyak ruang.
Sebagian besar pengguna yang dapat menyelesaikan masalah dengan menghapus file $ RECYCLE.BIN telah melaporkan bahwa mereka dapat melakukannya melalui Command Prompt yang ditinggikan. Berikut panduan singkat tentang cara menyelesaikan prosedur ini:
- Tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run. Kemudian, ketik "cmd" dan tekan Ctrl + Shift + Enter untuk membuka prompt Perintah yang Ditinggikan. Jika UAC (User Account Prompt) muncul, klik Yes untuk memberikan akses admin.
- Setelah Anda berada di dalam Command Prompt yang ditinggikan, jalankan perintah berikut untuk menjalankan penghapusan file $ RECYCLE.BIN :
rd / S "$ RECYCLE.BIN"
- Saat diminta oleh pertanyaan 'Apakah Anda yakin?' dialog, ketik huruf Y dan tekan Enter untuk mengkonfirmasi pilihan Anda.
- Setelah prosedur selesai, Anda dapat menutup command prompt yang ditinggikan dengan aman. Kemudian, restart komputer Anda untuk memaksa perubahan diterapkan.
- Saat urutan startup berikutnya selesai, ruang kosong Anda yang hilang akan tersedia.
Jika Anda masih mengalami masalah ruang di mana ruang kosong tidak ditemukan, lanjutkan ke metode berikutnya di bawah.
Metode 4: Perbarui Windows 10 ke versi terbaru
Jika Anda menggunakan Windows 10 (versi 1803) atau yang lebih lama dan belum memperbarui ke versi terbaru, kemungkinan sistem Anda bermasalah dengan bug Explorer.exe . Yang terjadi adalah, utilitas tidak dapat membaca metadata jenis file dengan benar.
Akibatnya, ukuran folder tidak dapat dihitung dengan benar, yang menyebabkan penghitungan ruang kosong salah. Untungnya, Microsoft telah memperbaiki bug yang diperkenalkan dengan versi 1803.
Jadi jika skenario ini dapat diterapkan, Anda harus dapat menyelesaikan masalah dengan memperbarui ke versi Windows terbaru. Berikut panduan singkat tentang cara melakukan ini:
- Tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run . Kemudian, ketik atau tempel "ms-settings: windowsupdate" di dalam kotak teks dan tekan Enter untuk membuka tab Pembaruan Windows dari aplikasi Pengaturan .
- Setelah Anda berada di dalam tab Pembaruan Windows, klik Periksa pembaruan untuk memicu pemindaian pembaruan.
- Ikuti petunjuk di layar untuk menginstal setiap pembaruan Windows yang tertunda hingga sistem Anda diperbarui.
Catatan: Jika Anda diminta untuk memulai ulang sebelum pembaruan terakhir diinstal, lakukanlah, tetapi pastikan untuk kembali ke menu Pembaruan Windows setelah urutan startup berikutnya selesai sehingga Anda dapat menyelesaikan proses pembaruan.
Jika masalah masih terjadi bahkan setelah Anda memperbarui komputer Windows 10 Anda ke versi terbaru, pindah ke metode selanjutnya di bawah ini.
Metode 5: Menggunakan utilitas pihak ke-3 untuk mengidentifikasi ruang yang hilang
Pengguna lain telah melaporkan bahwa dalam kasus mereka, ruang yang hilang sebenarnya diambil oleh file besar yang gagal diidentifikasi oleh Windows Explorer. Dalam kasus ini, Anda akan dapat menemukan pelakunya dengan menggunakan utilitas pihak ketiga. Dalam kebanyakan kasus, pengguna yang terpengaruh telah menggunakan WinDirStat untuk segera menemukan ruang yang hilang.
File database SQL (.mdf) terkenal karena menghabiskan banyak ruang sambil tetap tersembunyi dari pengindeksan Windows (terutama pada Windows 10). Jika skenario ini berlaku, menghapus file akan mengembalikan semuanya ke normal.
Berikut panduan singkat tentang cara menginstal dan menggunakan WinDirStat untuk mengidentifikasi file space hogger:
- Kunjungi tautan ini (di sini ) dan pilih Unduhan, tautan permanen dari menu vertikal di bagian kiri layar. Kemudian, gunakan lokasi unduhan mana pun untuk mengunduh utilitas WinDirStat.
- Setelah unduhan selesai, klik dua kali pada windirstat yang dapat dieksekusi dan ikuti instruksi di layar untuk menyelesaikan instalasi.
- Klik dua kali pada peluncuran yang dapat dieksekusi untuk membuka WinDirStat. Di layar awal, pilih Semua Drive Lokal dan klik Ok untuk menginisialisasi.
- Tunggu hingga prosedur analisis selesai - Tergantung pada ukuran dan format disk Anda (HDD atau SSD), Anda dapat mengharapkan prosedur berlangsung lebih dari 5 menit.
- Setelah pemindaian selesai, pilih drive Windows Anda dan pesan file menurut ukurannya (urutan menurun). Periksa hasil dan lihat apakah Anda melihat file besar yang tidak normal yang belum ditemukan Windows File Explorer.
- Ketika Anda berhasil mengidentifikasi pelakunya, klik kanan pada file dan pilih Hapus (tidak ada cara untuk membatalkan penghapusan!) Dari menu konteks.
- Setelah file dihapus, restart komputer Anda. Pada urutan startup berikutnya, ruang yang sebelumnya hilang sekarang akan tersedia.
