Pesan kesalahan " tcpip.sys " muncul di layar biru kematian di mana kode kesalahan 'tcpip.sys' berarti ' T ransmission C ontrol P rotocol over I nternet P rotocol' dan merupakan pustaka dari seperangkat aturan yang digunakan untuk menghubungkan perangkat yang berbeda melalui internet. File ini adalah driver dan jika kondisi kesalahan pada layar biru Anda termasuk ini, itu berarti file driver tersebut rusak / tidak kompatibel atau ada beberapa program yang bertentangan.
Ada beberapa solusi untuk masalah ini dengan yang utama berkisar pada memperbarui file driver dan memeriksa perangkat lunak yang bermasalah di komputer Anda. Kami akan mulai dengan solusi termudah dan bekerja sesuai dengan itu.
Solusi 1: Memeriksa perangkat lunak yang tidak kompatibel / bertentangan
Masalah lain yang menyebabkan BSOD ini adalah program bermasalah yang berbenturan dengan sistem operasi dan arsitektur komputer Anda yang ada. Kami menerima laporan dari berbagai program yang terutama dirancang untuk meningkatkan pengalaman pengguna tetapi pada kenyataannya, konflik dengan sistem Anda menyebabkan masalah dan kesalahan bagi Anda.
Dalam solusi ini, Anda harus mengidentifikasi sendiri program mana yang dapat menimbulkan konflik dengan komputer Anda. Carilah program yang berhubungan dengan jaringan, optimasi komputer, atau program apapun yang cenderung mempermudah dengan memberikan kontrol yang lebih mudah.
Beberapa program yang dilaporkan menyebabkan masalah adalah GameFirst, GeForce Experience, Networx, Webroot, Virtualbox, Cyberlink dll.
- Tekan Windows + R, ketik “ appwiz. cpl ”di kotak dialog dan tekan Enter.
- Di sini semua aplikasi yang diinstal di komputer Anda akan terdaftar. Klik kanan pada aplikasi yang bermasalah dan hapus instalannya.
- Nyalakan kembali komputer Anda setelah proses pencopotan pemasangan dan periksa apakah masalah yang dihadapi sudah terpecahkan.
Solusi 2: Menonaktifkan Perangkat Lunak Antivirus
Perangkat lunak antivirus diketahui bertentangan dengan sistem operasi dan memblokir beberapa operasi penting. Ini, pada gilirannya, menyebabkan sistem operasi gagal dan karenanya menyebabkan layar biru kematian. Perangkat lunak antivirus dirancang untuk memberikan perlindungan dengan memantau setiap tindakan sistem operasi. Ada banyak kasus di mana perangkat lunak antivirus memberikan positif palsu dan mematikan modul meskipun itu tidak berbahaya. Positif palsu ini diakui oleh pengembang perangkat lunak antivirus dan diperbaiki dalam pembaruan. Beberapa perangkat lunak terkenal yang dilaporkan menyebabkan masalah termasuk Malwarebytes, Symantec, dll.
Pertama, Anda harus memastikan bahwa perangkat lunak antivirus Anda diperbarui ke versi terbaru yang tersedia di luar sana. Jika tidak, Anda harus segera memperbaruinya. Jika Anda mendapatkan kesalahan setiap kali Anda mem-boot komputer Anda secara normal, Anda dapat boot ke mode aman dan memperbarui antivirus dari sana.
Jika Anda tidak dapat masih memperbaiki masalah dengan menghapus tanda centang beberapa pilihan, Anda dapat menonaktifkan dengan antivirus sepenuhnya . Anda dapat memeriksa artikel kami tentang Cara Menonaktifkan Antivirus Anda. Restart komputer Anda setelah dinonaktifkan dan lihat apakah pesan kesalahan masih berlanjut.
Solusi 3: Memperbarui semua Driver
Pesan kesalahan yang kami cari terkait erat dengan driver jaringan Anda seperti yang ditunjukkan sebelumnya. Driver cenderung rusak atau ketinggalan zaman sesekali dan tidak mengherankan jika mereka mungkin bertentangan dengan sistem operasi Anda dan menyebabkannya masuk dalam status kesalahan.
Jika layar biru terjadi berulang kali dan Anda tidak dapat mengakses sistem Anda, Anda harus menggunakan komputer lain dan mengunduh driver terkait ke perangkat USB eksternal. Dari situ kita bisa menginstall driver.
- Anda dapat memperbarui driver secara otomatis atau secara manual menggunakan metode yang tercantum di bawah ini. Selalu disarankan agar Anda memperbarui driver secara manual karena terkadang, bahkan pembaruan Windows tidak mengambil pembaruan terbaru yang tersedia. Sebelum itu, kami akan mencoba menginstal driver default dan melihat apakah berfungsi.
- Tekan Windows + R, ketik " devmgmt.msc " dan tekan Enter.
- Setelah berada di pengelola perangkat, perluas adaptor jaringan dan temukan perangkat keras Anda . Klik kanan padanya dan pilih " Uninstall ".
- Sekarang Windows akan meminta Anda untuk mengkonfirmasi tindakan Anda. Tekan Ya dan lanjutkan. Setelah menghapus penginstalan driver, klik kanan pada ruang kosong mana pun dan pilih " Pindai perubahan perangkat keras ". Sistem operasi akan secara otomatis mendeteksi perangkat keras dan menginstal driver default. Restart komputer Anda dan lihat apakah ini berhasil.
Jika mengembalikan driver tidak berhasil, kami dapat mencoba menginstal driver terbaru. Di sini kami akan menggunakan driver yang baru saja Anda unduh.
- Buka manajer perangkat, klik kanan pada perangkat keras Ethernet Anda dan pilih " Perbarui perangkat lunak driver ".
- Pilih opsi kedua " Jelajahi komputer saya untuk perangkat lunak driver ". Jelajahi driver yang Anda unduh dan instal sesuai. Nyalakan ulang komputer Anda dan periksa apakah adaptor berfungsi seperti yang diharapkan.
Catatan: Juga pertimbangkan modul-modul bawaan dari pabrikan komputer / motherboard Anda seperti Gigabyte LAN controller dll. Selain itu, pastikan modul tersebut diperbarui.
Selain solusi di atas, Anda juga dapat mencoba:
- Memasukkan kata kunci yang tepat dari seluruh kesalahan di situs web kami dan memeriksa artikel yang ditargetkan dengan tepat alih-alih mengikuti yang umum ini.
- Memastikan Windows diperbarui ke versi terbaru yang tersedia .
- Melakukan pemulihan sistem jika tidak ada yang berhasil. Jika Anda tidak memiliki titik pemulihan, pertimbangkan untuk menginstal versi baru Windows.
