Jika Anda adalah pengguna yang menggunakan drive jaringan, kemungkinan besar Anda akan melihat kesalahan ini. Pesan kesalahan akan muncul ketika Anda mencoba mengakses drive NAS. Untuk beberapa pengguna, mereka mungkin dapat mengakses drive tetapi mereka akan melihat pesan yang sama saat mencoba menyinkronkan file offline dari NAS. Jika masalah muncul saat mencoba menyinkronkan, maka menyinkronkan ulang atau mencoba menyinkronkan beberapa waktu kemudian mungkin berhasil tetapi kesalahan itu akan muncul secara acak.
Ada banyak alasan yang dapat menyebabkan kesalahan ini. Penyebab paling umum adalah menggunakan perangkat yang mendukung SMB 1.0 pada versi terbaru Windows 10. Versi terbaru Windows 10 tidak mendukung SMB versi 1 dan perangkat apa pun yang mendukung protokol ini akan menyebabkan masalah ini. Masalah ini juga dapat disebabkan oleh antivirus, terutama Nod32, atau program pemindaian jaringan.
Metode 1: Aktifkan SMB 1.0
Jika Anda memiliki Windows 10 Fall Creators Update dan Windows Server terbaru, versi 1709 (RS3) maka masalahnya mungkin disebabkan oleh SMB 1.0. SMB versi 1 tidak diinstal secara default di versi Windows 10 terbaru. Jadi, perangkat apa pun yang mendukung SMB versi 1 akan membuat masalah ini untuk Anda. Microsoft secara khusus telah merilis pernyataan yang mengatakan bahwa menghubungkan ke perangkat yang hanya mendukung SMB versi 1 akan menyebabkan kesalahan dan kesalahan yang Anda lihat adalah salah satu pesan kesalahan tersebut. Jadi, mengaktifkan SMB 1.0 dari panel kontrol kemungkinan besar akan menyelesaikan masalah untuk Anda.
Berikut langkah-langkah untuk mengaktifkan SMB 1.0.
- Tahan tombol Windows dan tekan R.
- Ketik appwiz.cpl dan tekan Enter
- Klik Aktifkan atau nonaktifkan Fitur Windows
- Gulir ke bawah dan temukan opsi bernama Dukungan Berbagi File SMB 1.0 / CIFS
- Klik tanda plus + di sisi kiri Dukungan Berbagi File SMB 1.0 / CIFS. Jika Anda tidak memiliki plus tanda + kemudian hanya memeriksa yang SMB 1.0 / CIFS File Sharing Dukungan
- Pastikan setiap opsi di bawah Dukungan Berbagi File SMB 1.0 / CIFS dicentang
Klik Ok dan Anda sudah siap.
Metode 2: Nonaktifkan AV dan Pemindaian Jaringan
Masalahnya bisa disebabkan oleh antivirus Anda terutama jika Anda menggunakan Nod32. Jika aplikasi keamanan Anda tidak menyebabkan masalah, coba nonaktifkan pemindaian jaringan waktu nyata Anda. 2 hal ini telah diketahui menyebabkan masalah ini. Jadi, coba nonaktifkan antivirus Anda serta pemindaian jaringan apa pun dan periksa apakah itu menyelesaikan masalah.
Metode 3: Petakan Drive Jaringan Menggunakan Alamat IP
Jika masalah tetap ada setelah mengikuti metode yang diberikan di atas, cobalah memetakan drive menggunakan alamat IP alih-alih nama komputer. Ikuti langkah-langkah yang diberikan di bawah ini untuk memetakan drive jaringan dengan alamat IP.
- Tahan tombol Windows dan tekan E
- Klik Komputer dari atas
- Klik Petakan drive jaringan . Pastikan Anda mengklik bagian atas. Jika Anda mengklik di bagian bawah tombol, maka Anda akan melihat 2 opsi baru. Pilih Map network drive dari opsi tersebut.
- Pilih drive dari menu drop down di bagian Drive
- Masukkan satu alamat IP bukan nama Computer di bagian Folder. Hasil akhirnya akan menjadi sesuatu seperti folder \\ Alamat IP \ share
Setelah selesai, klik Selesai dan Anda sudah siap.
