Beberapa Pemain Sims 4 melihat kesalahan di Origin setiap kali mereka mencoba menginstal patch terbaru ke Sims 4. Kesalahan yang muncul adalah 'Download Error - Origin tidak dapat mendownload The Sims 4 '. Ternyata, masalah ini tidak spesifik untuk versi Windows tertentu karena dipastikan terjadi pada Windows 7, Windows 8.1 dan Windows 10.
Sebelum mulai memecahkan masalah untuk berbagai penyebab mesin lokal, Anda harus melihat apakah masalahnya bukan disebabkan oleh masalah server Asal. Anda dapat menyelidiki skenario ini dengan memeriksa DownDetector, Laporan Gangguan, dan akun Twitter resmi untuk berita tentang masalah teknis apa pun dengan toko Origin.
Jika tidak ada bukti masalah server, Anda harus melanjutkan dengan memaksa Origin dapat dijalankan dengan akses administratif untuk memastikan bahwa toko memiliki izin yang cukup untuk mengunduh file game override selama pembaruan.
Namun, jika masalah disebabkan oleh beberapa file sementara, coba bersihkan cache Origin secara manual dan aktifkan pengunduhan mode aman sebelum mencoba menginstal game sekali lagi.
Jika tidak berhasil, paksa program Origin untuk memulai penginstalan perbaikan pada folder game langsung dari menu My Game Library . Jika pembaruan masih gagal dipasang, Anda juga dapat mencoba prosedur 'perbaikan super' - mencopot Origin secara manual dan kemudian mengunduh ulang gim dan mengubah pustaka Game dan folder penginstal gim Legacy untuk memulai sepenuhnya baru.
Menyelidiki Masalah Server
Sebelum mencoba salah satu perbaikan potensial di bawah ini, Anda harus mulai dengan menyelidiki apakah masalahnya ada di luar kendali Anda. Mungkin saja alasan Anda tidak dapat memperbarui game Sims 4 Anda adalah karena masalah server Origin yang mendasarinya.
Anda harus memulai panduan pemecahan masalah Anda dengan mengunjungi DownDetector dan Outage. Laporkan dan lihat apakah orang lain mengalami masalah serupa dengan Origin.
Jika Anda melihat bukti masalah server, Anda harus memeriksa akun Twitter EA atau hub Reddit untuk pengumuman apa pun terkait masalah tersebut.
Jika Anda tidak menemukan masalah dengan Origin, mulailah mengikuti perbaikan potensial di bawah ini.
Menjalankan Origin dengan Akses Admin
Ternyata, masalah khusus ini dapat terjadi karena masalah izin - Toko Asal memerlukan akses administratif untuk mengunduh dan menimpa file game yang ada (terutama jika file tersebut terletak di drive OS Anda). Masalah ini dapat difasilitasi oleh pengaturan UAC (Kontrol Akun Pengguna) yang ketat .
Jika skenario ini berlaku untuk situasi Anda saat ini, game Sims 4 tidak dapat diperbarui karena fakta bahwa Origin tidak menerima cukup izin untuk berfungsi secara normal (kecuali Anda memaksa komputer Anda melakukannya).
Beberapa pengguna yang mengalami masalah yang sama telah mengonfirmasi bahwa masalah tersebut telah diselesaikan setelah mereka memodifikasi Origin utama yang dapat dieksekusi untuk memastikan bahwa itu selalu diluncurkan dengan akses admin.
Anda dapat menguji apakah metode ini efektif sebelum benar-benar menerapkannya dengan mengklik kanan Origin yang dapat dieksekusi dan memilih Run as Administrator dari menu konteks yang baru muncul.
Jika kesalahan tidak terjadi lagi saat Anda mencoba memperbarui Sims 4, ikuti petunjuk di bawah ini untuk memastikan bahwa masalah yang sama tidak terjadi di masa mendatang:
- Klik kanan pada Origin Executable utama dan pilih Properties dari menu konteks yang baru muncul.
- Setelah Anda masuk ke layar Properti Asal, pilih tab Kompatibilitas di bagian atas, lalu centang kotak yang terkait dengan Jalankan program ini sebagai administrator.
- Klik Apply untuk menyimpan perubahan, lalu tutup jendela Properties dan luncurkan Origins lagi.
- Coba perbarui Sims 4 Lagi dan lihat apakah masalahnya sudah teratasi.
Jika masalah masih belum terselesaikan bahkan setelah Anda memastikan bahwa Origin berjalan dengan akses admin, lanjutkan ke perbaikan potensial berikutnya di bawah ini.
Memperbaiki Sims 4 melalui Origin
Jika upaya sebelumnya untuk menginstal Sims 4 dihentikan oleh beberapa jenis gangguan mesin yang tidak terduga, Anda mungkin melihat masalah ini karena beberapa file rusak yang terletak di folder game Anda. Jika skenarionya dapat diterapkan, Anda harus dapat memperbaiki masalah dengan menggunakan origin untuk memperbaiki folder game Sims 4.
Berikut panduan langkah demi langkah cepat yang akan membantu Anda memperbaiki folder game Sims 4:
- Buka Origin dan klik My Game Library dari menu vertikal di sebelah kiri.
- Selanjutnya, klik tombol roda gigi yang terkait dengan Sims 4 dan klik Perbaiki dari menu konteks yang baru muncul.
- Ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan prosedur perbaikan, lalu mulai ulang Origin setelah proses selesai.
- Buka Origin lagi dan coba perbarui Sims 4 lagi untuk melihat apakah masalah sekarang sudah teratasi.
Jika masalah yang sama masih terjadi, pindah ke perbaikan potensial berikutnya di bawah ini.
Mengaktifkan Pengunduhan Mode Aman
Ternyata, masalah ini juga bisa terjadi karena cara Origin dipaksa untuk mengambil file yang diperlukan agar pembaruan Sims 4 terjadi. Salah satu prosedur yang mungkin memastikan bahwa unduhan selesai secara penuh adalah mengaktifkan mode Pengunduhan Mode Aman dari klien Asal.
Beberapa pengguna yang terpengaruh telah mengonfirmasi bahwa operasi ini akhirnya memungkinkan mereka memperbarui Sims 4 ke versi terbaru yang tersedia.
Berikut panduan cepat tentang mengatur klien Asal Anda ke pengunduhan Mode Aman:
- Buka klien Origin Anda secara konvensional (dengan mengklik dua kali shortcut atau executable utama).
- Setelah Anda berada di dalam menu utama, klik nama akun (bagian bawah layar dan pilih Pengaturan Aplikasi dari menu drop-down yang baru muncul.
- Setelah berada di dalam layar Pengaturan Aplikasi , akses tab Diagnostik dan gulir ke bawah ke bagian Pemecahan Masalah .
- Dari menu berikutnya, centang sakelar yang terkait dengan Pengunduhan Mode Aman .
- Segera setelah Anda melihat pesan 'Ubah Tersimpan', tutup klien asal dan buka lagi.
Catatan: Jika Anda belum mengikuti metode di atas, klik kanan padanya dan pilih Jalankan sebagai administrator untuk memastikan bahwa klien memiliki akses admin untuk mengunduh file yang diperlukan.
- Coba perbarui Sims 4 sekali lagi dan lihat apakah masalahnya sudah teratasi.
Jika kesalahan 'Unduh Kesalahan - Asal tidak dapat mengunduh The Sims 4 ' yang sama masih berlanjut, pindah ke perbaikan potensial berikutnya di bawah ini.
Menghapus Cache Origin
Jika Anda melihat masalah ini karena beberapa jenis kerusakan yang disebabkan oleh file sementara yang disimpan oleh peluncur Origin Anda, Anda seharusnya dapat memperbaiki masalah dengan mengakses folder data Origin dan menghapus folder cache secara manual.
Operasi ini dipastikan berfungsi oleh beberapa pengguna yang terpengaruh yang sebelumnya tidak dapat memperbarui Sims 4 ke versi terbaru.
Berikut panduan cepat untuk menghapus folder cache Origin:
- Pastikan Origin benar-benar dekat dan tidak ada instance yang berjalan di latar belakang.
- Membuka Run kotak dialog dengan menekan tombol Windows + R . Selanjutnya, ketik ' % AppData% \ Origin' di dalam kotak teks dan tekan Enter untuk membuka folder cache Origin.
- Setelah Anda langsung masuk ke folder cache Origin, pilih semua yang ada di dalam folder itu, klik kanan dan pilih Hapus untuk menghapus file sementara.
- Setelah folder cache dihapus, buka aplikasi Origin dan coba perbarui Sims 4 lagi untuk melihat apakah masalah telah diselesaikan.
jika masalah yang sama masih terjadi, lanjutkan ke perbaikan potensial berikutnya di bawah.
Menginstal ulang Origin dan mengunduh ulang game
Jika tidak ada perbaikan potensial di atas yang berhasil untuk Anda, kemungkinan Anda berurusan dengan beberapa waktu korupsi yang tidak akan terselesaikan sampai Anda mengatur ulang setiap komponen yang terlibat: peluncur (Asal) dan gim yang Anda gunakan. menghadapi masalah dengan (The Sims 4).
Beberapa pengguna yang terpengaruh telah mengonfirmasi bahwa kesalahan 'Unduh Kesalahan - Asal tidak dapat mengunduh The Sims 4 ' telah diselesaikan setelah mereka menghapus seluruh folder game, menginstal ulang klien Origin dan mengunduh ulang game.
Berikut panduan langkah demi langkah cepat tentang cara melakukan ini:
- Membuka Run kotak dialog dengan menekan tombol Windows + R . Selanjutnya, ketik 'appwiz.cpl' di dalam kotak teks dan tekan Enter untuk membuka jendela Program dan Fitur .
- Dari menu Program dan Fitur , gulir ke bawah melalui daftar program yang diinstal sampai Anda menemukan aplikasi Origins . Setelah Anda melihatnya, klik kanan padanya dan pilih Hapus instalan dari menu konteks yang baru muncul.
- Di dalam layar Uninstallation , ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan proses dan hapus Origin dari komputer Anda kemudian restart komputer Anda.
- Setelah urutan startup berikutnya selesai, akses tautan ini (di sini ) dari browser default Anda untuk mengunduh versi terbaru pemasang Origin dengan mengklik tombol Unduh yang terkait dengan Windows.
- Setelah unduhan selesai, klik dua kali pada penginstal Origin dan ikuti petunjuk di layar untuk menginstal ulang toko game di komputer Anda.
- Setelah proses selesai, buka aplikasi Origin dan klik akun di pojok kiri bawah untuk memilih Pengaturan Aplikasi.
- Di dalam menu Pengaturan Aplikasi , akses tab Instal & Simpan dan gulir ke bawah ke bagian Di Komputer Anda .
- Setelah Anda sampai di sana, klik tombol Ubah yang terkait dengan lokasi perpustakaan Game . Selanjutnya, tetapkan lokasi khusus untuknya (setel lokasi berbeda dari jalur default Anda).
- Ubah folder game untuk penginstal game lama (dengan cara yang sama Anda mengubah folder untuk Lokasi Perpustakaan Game).
- Unduh ulang Sims 4, tunggu operasi selesai dan lihat apakah Anda masih mengalami pesan kesalahan yang sama.
