Perangkat lunak pengontrol Unifi dapat menampilkan pesan gagal mulai karena kurangnya ruang kosong pada drive sistem Anda. Selain itu, penginstalan Java yang rusak atau kedaluwarsa atau perangkat lunak pengontrol Unifi juga dapat menyebabkan kesalahan yang dibahas.
Pengguna yang terpengaruh mendapatkan kesalahan saat dia mencoba meluncurkan perangkat lunak pengontrol Unifi. Dalam beberapa kasus, pengguna yang terpengaruh mengalami kesalahan saat dia memutakhirkan perangkat lunak pengontrol Unifi. Beberapa yang terpengaruh mendapat pesan kesalahan setelah aplikasi diluncurkan selama 5 menit atau lebih. Kesalahan ini dilaporkan oleh pengguna Windows, Linux, Mac, dan Raspberry Pi.
Sebelum melanjutkan dengan proses pemecahan masalah, pastikan jenis jaringan Anda adalah Pribadi atau Domain .
Solusi 1: Tutup Proses Terkait Unifi Melalui Manajer Tugas
Masalah yang Anda hadapi dapat disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak / komunikasi sementara. Dalam kasus ini, mematikan semua proses terkait Unifi dan meluncurkan kembali perangkat lunak dapat menyelesaikan masalah. Sebagai gambaran, kami akan membahas proses untuk PC Windows.
- Tutup aplikasi pengontrol Unifi.
- Sekarang, klik kanan pada tombol Windows dan kemudian di menu yang ditampilkan, klik Task Manager .
- Sekarang, di tab Proses , pilih proses milik perangkat lunak pengontrol Unifi dan kemudian klik tombol Akhiri Proses . Ulangi untuk semua proses yang termasuk dalam pengontrol Unifi .
- Kemudian akhiri semua proses milik Java dan MongoD.
- Kemudian luncurkan perangkat lunak pengontrol untuk memeriksa apakah sudah mulai bekerja secara normal. Aplikasi mungkin memerlukan beberapa saat untuk memuat karena akan membangun kembali dependensi.
Solusi 2: Kosongkan Ruang di Drive Sistem
Perangkat lunak pengontrol Unifi memerlukan beberapa ruang kosong tambahan pada drive sistem untuk menyelesaikan operasinya. Anda mungkin mengalami kesalahan jika Anda tidak memiliki cukup ruang kosong pada drive sistem. Dalam konteks ini, membuat beberapa ruang kosong di drive sistem Anda dapat menyelesaikan masalah. Sebagai gambaran, kami akan membahas proses untuk Windows.
- Kosongkan ruang di drive C (drive sistem).
- Kemudian luncurkan aplikasi pengontrol jika berfungsi dengan baik.
Solusi 3: Ubah Mesin yang Ditentukan di File Properti Sistem
Jika database dibuat oleh mesin penyimpanan 'mmapv1' tetapi mesin penyimpanan yang ditentukan adalah 'wiredTiger', maka Anda mungkin mengalami kesalahan. Dalam konteks ini, memaksa aplikasi pengontrol untuk menggunakan mesin penyimpanan mmapv1 dapat memecahkan masalah. Sebagai gambaran, kami akan membahas proses untuk PC Windows.
- Jalankan File Explorer dan arahkan ke direktori instalasi aplikasi pengontrol. Biasanya itu adalah:
% USERPROFILE% \ Ubiquiti UniFi \ data
- Sekarang buka file System.Properties dengan notepad dan tambahkan baris berikut di akhir file:
db.extraargs = - storageEngine = mmapv1
- Sekarang simpan perubahan Anda dan keluar dari Notepad.
- Kemudian luncurkan aplikasi pengontrol dan periksa apakah berfungsi dengan baik.
Solusi 4: Gunakan Profil Pengguna Tanpa Karakter Khusus
Pengontrol Unifi diketahui memiliki masalah ketika jalur ke folder Ubiquiti Unifi memiliki karakter khusus di dalamnya karena profil pengguna memiliki karakter khusus dalam namanya (misalnya C: \ Users \ ÄçìÞôñçò \ Ubiquiti UniFi) dan dengan demikian menyebabkan kesalahan dalam pembahasan. Dalam skenario ini, membuat profil pengguna baru tanpa karakter khusus dapat memecahkan masalah. Perlu diingat bahwa Anda dapat mengubah nama pengguna saat ini tetapi itu tidak akan terlihat di jalur ke folder Ubiquiti Unifi, jadi, Anda harus membuat akun pengguna baru dan mentransfer semua data ke pengguna tersebut.
- Buat akun pengguna baru untuk PC Windows Anda dan transfer semua data Anda ke sana.
- Kemudian, periksa apakah perangkat lunak pengontrol bebas dari kesalahan.
Solusi 5: Hapus Port Default yang Diperlukan oleh Perangkat Lunak Pengontrol Unifi
Aplikasi Unifi Controller membutuhkan port 8080 (secara default) untuk beroperasi secara normal. Anda mungkin mengalami kesalahan jika port tersebut digunakan oleh program lain. Dalam kasus ini, menghentikan program menggunakan port tersebut atau mengkonfigurasi program bermasalah (atau aplikasi Unifi Controller) untuk menggunakan port lain dapat menyelesaikan masalah. Sebagai gambaran, kami akan membahas proses untuk PC Windows.
- Bersihkan boot PC Windows Anda dan periksa apakah masalahnya sudah teratasi.
- Jika demikian, maka coba temukan program yang membuat konflik port. Anda juga dapat mengubah port default untuk aplikasi Unifi Controller.
Solusi 6: Ubah nama Unifi Logs
Pengontrol Unifi membuat log (seperti banyak aplikasi lain) untuk mempermudah proses pemecahan masalah. Anda mungkin mengalami kesalahan jika log tersebut rusak. Dalam kasus ini, mengganti nama file log ini (file log yang lebih baru akan dibuat pada peluncuran berikutnya) dapat menyelesaikan masalah. Sebagai gambaran, kami akan membahas proses untuk Windows.
- Tutup aplikasi pengontrol Unifi dan matikan semua proses terkait melalui Manajer Tugas (seperti yang dibahas dalam Solusi 1).
- Buka File Explorer dan arahkan ke direktori instalasi . Biasanya, jalur berikut:
% USERPROFILE% \ Ubiquiti UniFi \ logs \
- Sekarang ganti nama file log. Jangan lupa untuk mengganti nama mongod dan log server (tambahkan .old di akhir ekstensi nama file). Kemudian luncurkan perangkat lunak untuk memeriksa apakah masalah telah teratasi.
Solusi 7: Hapus File Jurnal di Folder Unifi
Perangkat lunak pengontrol Unifi menggunakan file jurnal untuk menyimpan berbagai jenis data. Anda mungkin mengalami kesalahan yang sedang dibahas jika file jurnal ini rusak. Dalam konteks ini, menghapus file jurnal ini dapat menyelesaikan masalah. Untuk penjelasannya, kami akan membahas proses untuk PC Windows.
- Tutup perangkat lunak Unifi Controller dan matikan semua proses yang berjalan melalui Task Manager (seperti yang dibahas dalam solusi 1).
- Luncurkan File Explorer Anda dan arahkan ke direktori instalasi aplikasi. Biasanya itu adalah:
% USERPROFILE% \ Ubiquiti UniFi \ data \ db \ journal
- Cadangkan semua file di folder ke lokasi yang aman (untuk berjaga-jaga jika ada yang tidak berfungsi).
- Sekarang, hapus semua file di folder dan mulai ulang sistem Anda.
- Setelah restart, luncurkan aplikasi pengontrol dan periksa apakah berfungsi dengan baik.
Solusi 8: Instal Perangkat Lunak Pengontrol Unifi sebagai Layanan
Perangkat lunak Unifi Controller dapat mengalami berbagai jenis masalah jika tidak diinstal sebagai layanan. Hal yang sama juga bisa menjadi alasan kesalahan saat ini. Dalam konteks ini, menginstal perangkat lunak pengontrol sebagai layanan dapat menyelesaikan masalah.
- Keluar dari pengontrol dan tutup semua proses yang berjalan melalui Manajer Tugas (seperti yang dibahas dalam solusi 1).
- Tambahkan jalur Java di variabel lingkungan sistem (di akhir jalur dalam variabel Temp). Biasanya itu adalah:
C: \ Program Files (x86) \ Java \ jre7 \ bin \ javaw.exe
- Klik pada kotak Windows Search (terletak di Taskbar sistem Anda) dan ketik Command Prompt . Kemudian di daftar hasil pencarian, klik kanan pada Command Prompt dan klik Run as Administrator .
- Sekarang, ketik perintah berikut dan tekan tombol Enter :
cd "% UserProfile% \ Ubiquiti UniFi \"
- Kemudian, di direktori Unifi, ketik perintah berikut dan tekan tombol Enter :
java -jar lib \ ace.jar installsvc
- Ketika tertulis "Selesaikan Instalasi", ketik perintah berikut dan tekan tombol Enter :
java -jar lib \ ace.jar mulaivc
- Kemudian keluar dari command prompt.
- Untuk mengonfirmasi apakah layanan " Unifi " sedang berjalan, luncurkan Task Manager dan periksa tab layanan untuk layanan Unifi.
- Sekarang akses IP antarmuka yang diinginkan dari pengontrol dan periksa apakah masalahnya sudah terpecahkan.
Solusi 9: Perbarui Java ke Versi Terbaru
Java sangat penting untuk pengoperasian perangkat lunak pengontrol Unifi. Java diperbarui secara berkala untuk memenuhi perkembangan teknologi baru dan menambal bug yang diketahui. Anda mungkin mengalami kesalahan jika Anda menggunakan versi Java yang kedaluwarsa. Dalam konteks ini, memperbarui Java ke versi terbaru dapat menyelesaikan masalah. Untuk penjelasannya, kami akan membahas proses untuk PC Windows.
- Klik pada kotak Pencarian Windows (terletak di Taskbar sistem Anda) dan kemudian ketik Java . Kemudian di daftar hasil, klik Configure Java .
- Sekarang, klik pada tab Perbarui dan kemudian klik tombol Perbarui Sekarang (di dekat kanan bawah jendela).
- Setelah memperbarui Java, periksa apakah perangkat lunak pengontrol Unifi menghapus kesalahan.
Solusi 10: Instal ulang Java
Jika memperbarui Java tidak menyelesaikan masalah, maka masalahnya disebabkan oleh penginstalan Java yang rusak atau versi Java yang tidak kompatibel. Dalam skenario ini, membongkar dan menginstal ulang Java dapat memecahkan masalah. Sebagai gambaran, kami akan membahas proses untuk Windows.
- Tutup dengan software Unifi Pengendali dan semua proses terkait melalui Task Manager (seperti yang dibahas dalam larutan 1).
- Jika aplikasi diinstal sebagai layanan, hapus instalan layanan tersebut .
- Klik pada kotak Windows Search (terletak di Taskbar sistem Anda) dan ketik Control Panel. Kemudian di daftar hasil, klik Control Panel .
- Kemudian klik Uninstall a Program .
- Sekarang klik kanan pada Java dan pilih Uninstall . Kemudian ikuti petunjuk di layar Anda untuk menyelesaikan proses penghapusan instalasi.
- Kemudian mulai ulang sistem Anda tetapi pastikan aplikasi pengontrol tidak diluncurkan saat sistem dimulai.
- Sekarang, unduh dan instal versi terbaru Java (Anda harus menginstal Java versi 64-bit di Windows untuk pengoperasian Unifi yang benar). Jika Anda mendapatkan perintah dari Firewall untuk mengizinkan Java berkomunikasi di jaringan, izinkan.
- Kemudian luncurkan aplikasi Controller dan periksa apakah kesalahan sudah jelas.
Solusi 11: Instal ulang Perangkat Lunak Pengontrol Jaringan Unifi
Jika menginstal ulang Java tidak menyelesaikan masalah, maka masalah tersebut disebabkan oleh penginstalan perangkat lunak pengontrol Unifi yang rusak atau kedaluwarsa. Dalam skenario ini, menghapus dan menginstal ulang perangkat lunak pengontrol dapat memecahkan masalah. Untuk penjelasannya, kami akan membahas proses untuk PC Windows.
- Tutup aplikasi pengontrol dan matikan semua proses terkait melalui Task Manager (seperti yang dibahas dalam solusi 1).
- Luncurkan File Explorer dan arahkan ke jalur berikut:
% userprofile% \ Ubiquiti UniFi \ data \ backup
- Kemudian cadangkan file konfigurasi Anda (file .unf) ke lokasi yang aman.
- Sekarang klik pada bilah Pencarian Jendela di Bilah Tugas sistem Anda dan ketik Panel Kontrol . Kemudian di daftar hasil pencarian, klik Control Panel .
- Kemudian, klik Uninstall a Program .
- Sekarang, dalam daftar aplikasi yang diinstal, klik kanan pada perangkat lunak pengontrol Unifi dan kemudian klik Uninstall . Jika Anda mendapatkan prompt yang mengatakan apakah Anda ingin menyimpan pengaturan , klik tombol Tidak .
- Kemudian ikuti petunjuk di layar Anda untuk menyelesaikan proses penghapusan instalasi.
- Kemudian buka File Explorer dan arahkan ke jalur berikut:
% userprofile% \ Ubiquiti UniFi
- Sekarang, hapus sepenuhnya folder ini.
- Kemudian hapus Java seperti yang dibahas dalam solusi 10.
- Sekarang unduh dan instal perangkat lunak pengontrol jaringan Unifi terbaru.
- Kemudian pulihkan konfigurasi dari file .unf (dicadangkan pada langkah 2 dan 3).
- Sekarang, luncurkan perangkat lunak pengontrol jaringan Unifi dan mudah-mudahan, kesalahannya jelas.
