Beberapa pengguna Windows telah menghubungi kami dengan pertanyaan setelah tidak dapat membuka file yang disimpan di server eksternal atau setelah mencoba menjalankan aplikasi tertentu (paling umum Windows Office). Pesan error yang muncul adalah error 0x80070043 . Masalahnya jauh lebih umum pada Windows Vista dan Windows 7, tetapi kami juga berhasil menemukan kejadian di Windows 8.1 pada Windows 10.
Apa yang menyebabkan Kode Kesalahan Windows 0x80070043?
Kami menyelidiki masalah khusus ini dengan melihat berbagai laporan pengguna dan dengan menguji beberapa strategi perbaikan berbeda yang biasanya direkomendasikan oleh pengguna lain yang terpengaruh yang telah berhasil memperbaiki masalah tersebut. Ternyata, beberapa skenario berbeda akan memunculkan kesalahan khusus ini. Berikut daftar penyebab potensial yang mungkin bertanggung jawab:
- Transfer File SMB tidak diizinkan - Ternyata, satu skenario umum yang akan memunculkan masalah khusus ini adalah situasi di mana kebijakan penting untuk transfer file SMB dinonaktifkan. Jika skenario ini berlaku, Anda dapat menyelesaikan masalah dengan membuka Editor Kebijakan Grup Lokal dan mengaktifkan Kebijakan lokal mulai jaringan.
- Kesalahan kondisi di dalam folder Temp - Menurut beberapa pengguna yang terpengaruh, masalah ini dapat muncul karena kesalahan kondisi. Dalam kasus ini, Anda harus dapat menyelesaikan masalah dengan mem-boot komputer Anda dalam mode aman dan menghapus konten folder Temp untuk menghilangkan kesalahan kondisi.
- Kerusakan File Sistem - Perilaku ini juga dapat disebabkan oleh beberapa jenis kerusakan file sistem. Dalam beberapa kasus, kesalahan ini akan dipicu karena OS Anda tidak mampu melacak lokasi yang benar dari file yang Anda coba buka. Dalam hal ini, Anda harus dapat memperbaikinya dengan menjalankan beberapa utilitas yang mampu menangani kerusakan file sistem (SFC dan DISM).
- Gangguan pihak ke-3 - Ada kemungkinan juga bahwa proses atau layanan yang baru-baru ini diberlakukan mengganggu kemampuan OS Anda untuk menjalankan penginstalan InstallShield. Jika skenario ini berlaku, Anda akan dapat menyelesaikan masalah dengan menggunakan utilitas Pemulihan Sistem untuk memulihkan status komputer Anda ketika keadaan ini tidak ada.
- Kerusakan OS yang mendasari - Dalam keadaan yang jarang terjadi, Anda tidak akan dapat menyelesaikan masalah ini secara konvensional. Jika masalah tidak diselesaikan oleh SFC dan DISM, satu-satunya cara maju adalah mengatur ulang setiap komponen OS dengan operasi seperti pemasangan bersih atau pemasangan perbaikan.
Jika Anda mengalami masalah yang sama dan salah satu skenario di atas sepertinya dapat diterapkan, artikel ini akan memberi Anda beberapa strategi perbaikan yang berbeda. Di bawah, Anda akan menemukan kumpulan perbaikan potensial yang telah berhasil digunakan oleh pengguna lain dalam situasi serupa untuk menyelesaikan masalah ini.
Jika Anda ingin tetap seefisien mungkin, ikuti perbaikan potensial dalam urutan yang sama seperti yang kita atur (berdasarkan kesulitan dan efisiensi). Akhirnya, Anda harus menemukan perbaikan yang akan memperbaiki masalah terlepas dari penyebab yang menyebabkan masalah.
Mari kita mulai!
Metode 1: Mengaktifkan kebijakan Lokal Startup Jaringan
Jika Anda mengalami masalah di lingkungan domain, Anda harus mulai dengan memastikan bahwa Anda memiliki akses yang memadai untuk transfer file SMB. Untuk melakukannya, Anda harus mengakses Editor Kebijakan Grup Lokal dan memastikan bahwa Selalu tunggu jaringan saat komputer mulai dan kebijakan logon Diaktifkan.
Beberapa pengguna Windows yang juga mengalami masalah yang sama telah melaporkan bahwa mereka akhirnya berhasil memperbaiki masalah tersebut setelah mereka menggunakan utilitas Editor Kebijakan Grup Lokal untuk mengaktifkan kebijakan ini. Setelah melakukannya dan memulai ulang komputer mereka, sebagian besar pengguna yang terpengaruh telah melaporkan bahwa masalah telah diselesaikan dalam kasus mereka.
Inilah yang perlu Anda lakukan untuk mengaktifkan kebijakan Jaringan Startup Lokal yang mungkin membatasi akses transfer file SMB:
- Tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run . Setelah Anda berada di dalam kotak dialog Run , ketik "gpedit.msc" di dalam kotak teks dan tekan Enter untuk membuka kebijakan Editor Kebijakan Grup Lokal . Jika Anda diminta oleh jendela UAC (Kontrol Akun Pengguna), klik Ya untuk memberikan hak administratif.
- Setelah Anda berada di dalam Editor Kebijakan Grup Lokal, pilih Kebijakan Komputer Lokal> Konfigurasi Komputer> Template Administratif dari sisi kanan.
- Selanjutnya, pindah ke sisi kanan dan klik Sistem, lalu klik Logon dari daftar opsi yang tersedia.
- Setelah Anda berhasil masuk ke dalam folder Logon , klik dua kali Selalu tunggu jaringan saat komputer dihidupkan dan masuk .
- Di dalam layar Properties dari kebijakan ini, pilih tab Setting , kemudian ubah status menjadi Enabled dan klik Apply untuk menyimpan perubahan.
- Restart komputer Anda dan tunggu startup berikutnya selesai. Kemudian, ulangi tindakan yang sebelumnya menyebabkan kesalahan 0x80070043 .
Jika masalah yang sama masih terjadi, pindah ke metode berikutnya di bawah.
Metode 2: Menghapus folder temp saat dalam Mode Aman
Jika Anda melihat kesalahan 0x80070043 karena kesalahan kondisi, Anda dapat memperbaiki masalah tersebut dengan mem-boot komputer Anda dalam mode aman dan menghapus konten folder% temp% untuk membersihkan kondisi kesalahan.
Perlu diingat bahwa ini tidak akan memperbaiki masalah yang menyebabkan masalah tersebut pada awalnya, tetapi ini akan menghilangkan kesalahan yang mengganggu. Perbaikan ini dilaporkan berhasil di Windows 7, Windows 8.1 dan Windows 10.
Beberapa pengguna yang terpengaruh telah melaporkan kesalahan 0x80070043 telah berhenti terjadi setelah mereka melakukan instruksi di bawah ini. Berikut cara membersihkan folder temp saat dalam Safe Mode:
- Matikan komputer Anda, kemudian hidupkan kembali dan tunggu sampai Anda masuk ke layar login awal.
- Setelah Anda sampai di sana, pindah ke pojok kanan bawah dan klik ikon daya .
- Dari menu konteks yang baru muncul, tekan dan tahan tombol Shift sambil mengklik Restart.
- Selama urutan startup berikutnya, komputer Anda secara otomatis akan restart di dalam menu Troubleshoot . Setelah Anda tiba di sana, klik Troubleshoot.
- Setelah Anda berada di dalam menu Opsi Lanjutan , klik Pengaturan Startup dari daftar opsi yang tersedia.
- Saat Anda melihat menu Startup Settings, tekan F5 untuk boot dalam Safe Mode with Networking .
- Setelah urutan startup berikutnya selesai, Anda akan diminta oleh layar login yang sedikit berbeda. Masukkan kata sandi Windows Anda untuk menyelesaikan proses startup (jika ada).
- Setelah urutan boot selesai, tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run . Di dalam kotak teks Run , ketik '% temp%' dan tekan Enter untuk membuka folder Temp .
- Setelah Anda berada di dalam folder Temp , cukup pilih semuanya dan, klik kanan pada item dan pilih Hapus dari menu konteks yang baru muncul untuk menghapus setiap file sementara.
- Setelah folder Temp dihapus, mulai ulang komputer Anda dan lihat apakah masalah teratasi pada startup komputer berikutnya.
Jika masalah yang sama masih terjadi, pindah ke perbaikan potensial berikutnya di bawah ini.
Metode 3: Menjalankan pemindaian DISM dan SFC
Kemungkinan nyata lainnya yang mungkin menyebabkan perilaku ini adalah beberapa jenis kerusakan file sistem. Dalam beberapa kasus, kesalahan 0x80070043 akan muncul karena OS Anda tidak lagi mampu melacak lokasi yang benar dari file yang Anda coba buka.
Beberapa pengguna Windows yang mengalami situasi serupa telah melaporkan bahwa mereka berhasil memperbaiki masalah dan membuka aplikasi pengaturan tanpa mengalami kesalahan 0x80070043 setelah mereka menggunakan beberapa utilitas yang mampu memperbaiki kerusakan file sistem - DISM (Deployment Image Servicing and Management) dan SFC (Pemeriksa Berkas Sistem).
Perlu diingat bahwa DISM menggunakan WU untuk mengganti data yang rusak dengan salinan yang sehat sementara SFC menggunakan salinan yang di-cache secara lokal untuk memperbaiki contoh yang rusak. Karena kedua utilitas tersebut menggunakan dua pendekatan yang berbeda, kami menganjurkan Anda untuk menjalankan kedua pemindaian untuk meningkatkan peluang mengatasi kesalahan 0x80070043 .
Berikut panduan langkah demi langkah untuk melakukan pemindaian DISM & SFC:
- Tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run. Selanjutnya, ketik 'cmd' dan tekan Ctrl + Shift + Enter untuk membuka Command Prompt yang ditinggikan. Saat Anda melihat UAC (User Account Prompt), klik Yes untuk memberikan hak istimewa admin ke jendela CMD.
- Setelah Anda berada di dalam Command prompt yang ditinggikan, ketik perintah berikut dan tekan Enter untuk menjalankan pemindaian SFC:
sfc / scannow
Catatan: Setelah Anda memulai pemindaian ini, jangan hentikan dalam keadaan apa pun. Melakukan hal ini mungkin membuat kesalahan logis tambahan yang akan menghasilkan lebih banyak pesan kesalahan.
- Setelah pemindaian selesai, tutup Command Prompt yang ditinggikan dan mulai ulang komputer Anda.
Catatan: Meskipun log laporan akhir tidak melaporkan kejadian yang diperbaiki, itu tidak berarti tidak ada penyesuaian yang telah dilakukan. SFC terkenal karena gagal melaporkan penyesuaian yang dibuat untuk mengatasi kesalahan logika.
- Pada urutan pengaktifan berikutnya, ikuti langkah 1 lagi untuk membuka Prompt Perintah yang ditinggikan lainnya. Setelah Anda berada di dalam jendela CMD, ketik perintah berikut untuk memulai pemindaian DISM:
DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
Catatan: Untuk memastikan bahwa prosedur ini berjalan dengan lancar, Anda perlu memastikan bahwa komputer Anda terhubung ke koneksi Internet yang stabil. Ini penting karena DISM menggunakan komponen WU (Pembaruan Windows) untuk mengunduh padanan yang sehat untuk file rusak yang dipengaruhi oleh korupsi.
- Setelah operasi selesai, mulai ulang komputer Anda dan lihat apakah masalah telah teratasi pada startup sistem berikutnya.
Jika Anda masih mengalami kesalahan 0x80070043 saat melakukan tindakan yang sama, pindah ke metode selanjutnya di bawah ini.
Metode 4: Menggunakan Utilitas Pemulihan Sistem
Jika Anda hanya melihat kesalahan ini terjadi baru-baru ini, perubahan sistem baru-baru ini kemungkinan besar berakhir dengan mengganggu kemampuan OS Anda untuk membuka InstallShield yang dapat dieksekusi. Jika skenario ini berlaku, Anda harus dapat menghindari atau memperbaiki masalah dengan menggunakan utilitas Pemulihan Sistem untuk mengembalikan komputer Anda ke keadaan sehat di mana keadaan yang sama yang sekarang menyebabkan masalah tidak ada.
Secara default, sistem operasi Anda dikonfigurasi untuk menyimpan snapshot pemulihan baru di landmark sistem yang penting (sebelum penginstalan aplikasi, setelah penginstalan pembaruan Windows, dll.). Jadi, kecuali Anda mengubah perilaku default atau Anda menggunakan aplikasi pengoptimalan sistem, Anda harus memiliki banyak kandidat untuk dipilih.
Namun sebelum Anda mengikuti petunjuk di bawah ini, perlu diingat bahwa setiap perubahan yang dibuat sebelum pembuatan titik pemulihan tersebut akan hilang setelah prosedur pemulihan selesai. Ingatlah bahwa ini termasuk aplikasi, driver, game, dan lainnya yang terinstal.
Jika Anda memahami akibatnya dan Anda masih ingin melanjutkan menggunakan utilitas System Restore, ikuti petunjuk di bawah ini:
- Tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run. Setelah Anda berada di dalam perintah Run, ketik 'rstrui' dan tekan Enter untuk membuka menu System Restore .
- Setelah Anda tiba di layar System Restore awal, klik Next untuk melanjutkan ke menu berikutnya.
- Setelah Anda masuk ke layar berikutnya, mulai operasi dengan mencentang kotak yang terkait dengan Tampilkan lebih banyak poin laporan . Setelah Anda menyelesaikan langkah ini, mulailah melihat tanggal setiap titik pemulihan yang disimpan dan pilih salah satu yang lebih lama dari periode di mana Anda menyadari bahwa masalah mulai terjadi.
- Setelah titik pemulihan sistem yang benar dipilih, klik Selesai untuk menyelesaikan pengaturan.
- Setelah Anda memulai proses ini, PC Anda akan restart dan status sebelumnya akan dipasang. Pada permulaan berikutnya, ulangi tindakan yang memicu kesalahan dan lihat apakah masalah sekarang telah teratasi.
Jika kesalahan 0x80070043 yang sama masih terjadi, pindah ke metode terakhir di bawah.
Metode 5: Melakukan pemasangan perbaikan / pemasangan bersih
Jika tidak ada instruksi di bawah yang memungkinkan Anda menyelesaikan masalah, kemungkinan besar, masalah yang Anda hadapi sebenarnya di luar kendali Anda. Jika skenario ini berlaku, cara yang paling mudah dilakukan untuk memperbaiki masalah ini adalah mengatur ulang semua komponen Windows termasuk semua data booting.
Beberapa pengguna yang terpengaruh yang juga berjuang untuk menyelesaikan kesalahan 0x80070043 telah mengonfirmasi bahwa operasi ini memungkinkan mereka untuk memperbaiki masalah sepenuhnya.
Saat mengatur ulang setiap komponen OS, Anda memiliki dua cara ke depan:
- Instalasi bersih - Ini adalah prosedur termudah dan tidak memiliki prasyarat. Namun, kelemahan utama dari metode ini adalah metode ini tidak memungkinkan Anda menyimpan file kecuali Anda mencadangkannya terlebih dahulu.
- Instalasi perbaikan (perbaikan di tempat) - Pendekatan yang lebih membosankan yang mengharuskan Anda memiliki media instalasi yang kompatibel dengan Sistem Operasi Anda saat ini. Tapi ini adalah solusi yang lebih fokus karena hanya akan mengatur ulang komponen Windows Anda (termasuk data booting) sambil memungkinkan Anda menyimpan semua file Anda (termasuk aplikasi, game, media pribadi, dan bahkan beberapa preferensi pengguna).
