Beberapa pengguna telah melaporkan melihat kode kesalahan 0x8013153B setiap kali mereka mencoba membuka Microsoft Store. Melihat kode hex, kesalahan dapat diterjemahkan menjadi "Operasi telah dibatalkan" . Kode kesalahan yang sama dilaporkan di konsol Xbox dan model Windows Phone tertentu.
Apa yang menyebabkan kesalahan 0x8013153B
Setelah menyelidiki masalahnya, sepertinya kesalahan tersebut dapat disebabkan oleh banyak faktor. Untuk mempermudahnya, berikut daftar penyebab potensial yang akan memicu kesalahan 0x8013153B:
- Masalah Server Internal - Sebagian besar waktu, ketika toko menolak untuk membuka dengan kesalahan 0x8013153B, itu menandakan masalah server internal yang tidak ada hubungannya dengan mesin Anda. Ada kejadian di masa lalu di mana Microsoft Store mogok dengan kesalahan 0x8013153B di semua platform (Windows, Windows Phone, dan Xbox) selama sehari penuh.
- Folder cache Windows Store rusak - Ada beberapa contoh di mana kesalahan 0x8013153B terbukti disebabkan oleh kerusakan internal. Ternyata, folder cache yang terkait dengan Microsoft Store dapat memicu masalah khusus ini jika rusak.
- Microsoft Store dikonfigurasi untuk melakukan sideload aplikasi - Jika Microsoft Store diizinkan untuk Sideload aplikasi, kesalahan 0x8013153B mungkin terjadi karena Anda baru-baru ini menginstal aplikasi dari sumber yang kurang sah.
- Bug Windows phone - Jika Anda menggunakan Windows Phone, Anda mungkin melihat kesalahan ini karena bug yang cukup sering terjadi pada model Microsoft Lumia. Ikuti Metode 4 untuk langkah-langkah menyiasatinya.
Cara memperbaiki Error 0x8013153B
Jika saat ini Anda disambut oleh kesalahan 0x8013153B setiap kali Anda mencoba membuka Microsoft Store, artikel ini akan memberi Anda daftar dengan panduan pemecahan masalah yang paling efisien. Di bawah ini Anda memiliki kumpulan metode yang digunakan pengguna dalam situasi serupa untuk menyelesaikan masalah.
Untuk hasil terbaik, ikuti metode di bawah ini secara berurutan sampai Anda menemukan perbaikan yang efektif dalam situasi khusus Anda. Jika Anda mengalami masalah pada ponsel Windows, langsung ke Metode 5 .
Memeriksa apakah Microsoft Store mati
Sebelum Anda mulai melakukan perbaikan potensial di bawah ini, penting untuk memastikan bahwa masalahnya bukan pada sisi server. Karena kesalahan 0x8013153B terutama disebabkan oleh masalah Microsoft yang tidak ada hubungannya dengan klien akhir, kami menyarankan Anda untuk memverifikasi status Microsoft Store.
Anda juga dapat memverifikasi apakah Microsoft Store berfungsi dari perangkat lain, tetapi pendekatan yang lebih baik adalah menggunakan situs web pemeriksaan status seperti Is It Down atau Outage . Taktik efektif lainnya adalah mengikuti posting terakhir di akun Twitter mereka karena mereka menggunakannya untuk mengumumkan sesi perbaikan dan waktu pemadaman.
Jika Anda meluangkan waktu untuk melakukan verifikasi dan menentukan bahwa masalah tersebut disebabkan oleh komputer Anda, mulailah mengikuti metode di bawah ini untuk menyelesaikan kesalahan 0x8013153B.
Metode 1: Menggunakan pemecah masalah aplikasi Microsoft Store
Jika Anda ingin mengambil rute yang mudah, Anda tidak dapat melakukan yang lebih sederhana selain menggunakan pemecah masalah Microsoft Store bawaan. Utilitas ini akan memindai aplikasi Microsoft Store Anda untuk setiap inkonsistensi dan menerapkan strategi perbaikan yang sesuai jika skenario yang tepat terpenuhi.
Beberapa metode di bawah ini tergabung dalam pemecah masalah bawaan jadi jangan lewatkan metode ini jika Anda ingin menghemat waktu. Berikut panduan cepat tentang cara menjalankan pemecah masalah aplikasi Microsoft Store:
- Tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak Jalankan. Selanjutnya, ketik " ms-settings: troubleshoot " dan tekan Enter untuk membuka tab Pemecahan Masalah dari aplikasi Pengaturan .
- Di tab Pemecahan Masalah, gulir ke bawah untuk Menemukan dan memperbaiki masalah lain , klik Aplikasi Windows Store, lalu klik Jalankan pemecah masalah .
- Tunggu hingga pemindaian awal selesai, lalu klik Terapkan perbaikan ini jika ada strategi perbaikan yang disarankan.
- Setelah perbaikan diterapkan, boot ulang komputer Anda dan lihat apakah masalah telah teratasi pada startup berikutnya. Jika Anda masih berjuang dengan kesalahan yang sama, lanjutkan dengan metode selanjutnya di bawah ini.
Metode 2: Mengatur Ulang Cache Windows Store
Salah satu hal pertama yang harus Anda coba jika Anda berurusan dengan kode kesalahan 0x8013153B adalah mengatur ulang folder cache Windows Store ke pengaturan aslinya. Jika aplikasi gagal karena kerusakan yang mendasari, prosedur ini akan menghilangkan file buruk dan mengembalikan aplikasi Windows Store ke fungsi sebelumnya.
Berikut panduan singkat tentang cara mengatur ulang cache aplikasi Windows Store:
- Tekan tombol Windows + R untuk membuka jendela Jalankan baru. Selanjutnya, ketik " WSreset.exe " di kotak run dan tekan Enter untuk menjalankan perintah.
- Beberapa saat berikutnya, Anda akan melihat layar Command Prompt hitam (hingga Windows berhasil menghapus cache Windows Store).
- Tergantung pada versi Windows Anda, Windows Store akan dimulai secara otomatis atau Anda akan mendapatkan pesan konfirmasi yang mengatakan " Cache untuk Store telah dihapus. Sekarang Anda dapat menjelajahi Store untuk mencari aplikasi. ”. Jika masalah disebabkan oleh korupsi yang ada di folder cache, masalah tersebut sekarang harus diperbaiki.
Jika Anda masih melihat kode kesalahan 0x8013153B saat mencoba memulai Windows Store, lanjutkan ke bawah dengan langkah-langkah berikutnya di bawah ini.
Metode 3: Menghapus folder temp
Pengguna lain telah berhasil menyelesaikan masalah dengan menghapus konten folder temp dan me-reboot mesin mereka. Jika Windows Store macet karena file yang baru diunduh yang tidak disimpan di folder cache, ini seharusnya efektif dalam menyelesaikan masalah.
Ikuti panduan di bawah ini untuk menghapus folder temp untuk menyelesaikan kesalahan 0x8013153B:
- Buka File Explorer dan arahkan ke C: \ Windows \ temp dan pilih Ya pada prompt UAC (Kontrol Akun Pengguna) .
- Pilih semua yang ada di dalam folder temp, klik kanan pada item dan pilih Hapus untuk membuang setiap file sementara.
- Setelah folder temp telah dihapus, restart komputer Anda dan lihat apakah masalah telah diselesaikan pada startup berikutnya.
Jika masalah masih belum teratasi, lanjutkan ke metode berikutnya di bawah.
Metode 4: Mengaktifkan Aplikasi Microsoft Store dari tab Dari Pengembang
Jika mulai mendapatkan kesalahan 0x8013153B segera setelah Anda melakukan sideload aplikasi Microsoft Store dari luar zona tepercaya, Anda mungkin ingin menghapus semua aplikasi yang tidak diverifikasi oleh Microsoft dan melihat apakah masalah telah teratasi.
Untungnya, Microsoft menyertakan opsi yang memungkinkan aplikasi Store untuk memulai dengan atau tanpa aplikasi sideload. Beberapa pengguna telah menemukan bahwa mengunjungi tab Untuk pengembang di dalam menu Pengaturan mereka untuk menyelesaikan kesalahan 0x8013153B. Berikut panduan singkat tentang cara melakukan ini:
- Tekan tombol Windows + R untuk membuka jendela Jalankan. Kemudian, ketik " ms-settings: windowsupdate " dan tekan Enter untuk membuka tab Pembaruan Windows dari aplikasi Pengaturan .
- Selanjutnya, gunakan tab sebelah kiri untuk mengklik Untuk pengembang .
- Di bawah Gunakan fitur pengembang , klik pada aplikasi Microsoft Store untuk mencegah penyimpanan dari aplikasi sideload.
- Tutup aplikasi Pengaturan dan reboot komputer Anda.
- Pada startup berikutnya, buka lagi Microsoft Store dan lihat apakah kesalahan 0x8013153B telah dihilangkan.
Jika Anda masih tidak dapat membuka Microsoft Store karena kesalahan 0x8013153B, lanjutkan dengan Metode 5 .
Metode 5: Mengaktifkan Mode Pesawat saat halaman sedang dimuat
OS Windows Phone masih jauh dari sempurna dan ini tentu saja berkontribusi pada kehancurannya. Sebagian besar model Lumia mengalami masalah yang sama - terkadang, Windows Store menolak untuk membuka kesalahan 0x8013153B meskipun berfungsi dengan baik di platform lain. Jika Anda mengalami masalah ini pada model Windows Phone 10, Anda harus sesekali melewati rintangan tambahan untuk memperbaiki kesalahan 0x8013153B.
Pembaruan: Beberapa pengguna telah mengonfirmasi bahwa metode ini dapat dibuat ulang dan benar-benar berfungsi pada PC yang menjalankan Windows 10.
Beberapa pengguna telah menemukan bahwa menutup tab Windows Store saat memuat dan mengaktifkan Mode Pesawat pada akhirnya akan membuat Windows Store terbuka. Berikut panduan singkat tentang cara melakukan ini:
- Buka Microsoft Store.
- Saat tab Microsoft sedang dimuat, tutup tab itu.
- Buka pengaturan ponsel Anda (atau gunakan pintasan) dan aktifkan mode Pesawat .
- Kembali ke Microsoft Store dan muat ulang, lalu tutup tab sekali lagi.
- Nonaktifkan mode Pesawat dan kembali ke aplikasi Microsoft Store.
- Kali ini harus memuat dengan benar tanpa kesalahan 0x8013153B.
Jika Anda masih melihat kesalahan 0x8013153B saat membuka toko, pindah ke metode selanjutnya di bawah ini.
Metode 6: Mendaftarkan ulang Microsoft Store dari jendela Powershell yang ditinggikan
Jika tidak ada metode di atas yang efektif, Anda mungkin lebih beruntung dengan mengikuti rute manual dan menggunakan perintah Powershell yang mendaftarkan aplikasi Microsoft Store lagi dan menonaktifkan Mode Pengembangan.
Beberapa pengguna telah melaporkan bahwa prosedur ini efektif dalam memungkinkan mereka membuka Store tanpa kesalahan 0x8013153B. Berikut panduan singkat tentang cara melakukan ini:
- Tekan tombol Windows + R untuk membuka jendela Jalankan. Kemudian, ketik " PowerShell ", tekan Ctrl + Shift + Enter dan klik Yes pada prompt UAC untuk membuka prompt Powershell yang ditinggikan.
- Di jendela Powershell yang ditinggikan, tempelkan perintah berikut dan tekan Enter untuk menjalankannya:
AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml"} - Tunggu hingga perintah diproses. Bergantung pada berapa banyak aplikasi yang telah Anda instal, ini mungkin membutuhkan waktu beberapa saat. Setelah proses selesai, buka Windows Store lagi jika tidak dibuka secara otomatis. Anda seharusnya tidak lagi melihat kesalahan 0x8013153B.
