Fix: ATH.exe telah berhenti bekerja

Beberapa pengguna melaporkan melihat kesalahan "ATH.exe telah berhenti bekerja" setiap kali mereka mencoba untuk menyelaraskan iPhone / iPad mereka dengan iTunes. Dari penyelidikan kami, masalah ini terbatas pada Windows versi 32-bit. Juga, frekuensi kejadian tampaknya lebih tinggi pada Windows 7. Sebagian besar pengguna melaporkan mendapatkan  kesalahan "ATH.exe telah berhenti bekerja" setelah membangunkan sistem dari tidur atau hibernasi.

Apa itu ATH.exe?

Ath.exe adalah layanan utama yang bertanggung jawab untuk menangani semua aplikasi Apple terkait di komputer Windows. Tujuan utamanya adalah untuk mendeteksi ketika perangkat Apple (iPhone, iPad, iPod) terhubung ke komputer.

Dengan rilis Apple terbaru, ATH.exe hanya digunakan saat Anda menyambungkan perangkat yang menjalankan versi sistem operasi yang lebih lama dari iOS 6.

Jika saat ini Anda sedang berjuang dengan masalah ini, kami mungkin dapat membantu. Kami berhasil mengidentifikasi perbaikan yang telah membantu banyak pengguna dalam situasi serupa.

Catatan : Sebelum Anda melakukan langkah-langkah di bawah ini, pastikan Anda menjalankan iTunes versi terbaru. Apple telah merilis serangkaian perbaikan terbaru yang bertujuan untuk menjaga dari skenario di mana  kesalahan "ATH.exe telah berhenti bekerja" terjadi. Anda dapat mengunduh versi terbaru dari tautan ini (di sini).

Cara memperbaiki kesalahan "ATH.exe telah berhenti bekerja"

Beberapa pengguna telah berhasil mengatasi  kesalahan "ATH.exe telah berhenti bekerja"  dengan memulai proses ATH.exe  secara manual dari Task Manager. Dari apa yang kami kumpulkan, metode ini bersifat sementara tetapi memiliki peluang besar untuk memungkinkan Anda mengatasi masalah ini.

Berikut panduan singkat tentang cara memulai proses ATH.exe secara manual dari Task Manager :

  1. Setiap kali kesalahan terjadi, buka Task Manager dengan menekan Ctrl + Shift + Esc.
  2. Saat berada di tab Proses dari Manajer Tugas , buka File dan klik Jalankan tugas baru .

  3. Di jendela Buat tugas baru , tekan tombol Telusuri dan arahkan ke  "C: \ Program Files (x86) \ Common Files \ Apple \ Mobile Device Support \".  Setelah Anda tiba di sana, gulir melalui daftar yang dapat dieksekusi, pilih ATH.exe  dan tekan tombol Buka .

  4. Selanjutnya, kembali ke jendela Buat tugas baru dan tekan Ok untuk memulai proses ATH.exe secara manual .

  5. Anda akan melihat Command Prompt kosong sebentar sebelum menghilang lagi. Ini adalah indikator bahwa proses ATH.exe telah berhasil dimulai.
  6. Sekarang setelah layanan dimulai, Anda harus dapat membaca atau menyelaraskan perpustakaan iTunes Anda dengan perangkat Apple Anda.

Ingatlah bahwa meskipun langkah-langkah di atas berhasil menyelesaikan masalah, perbaikannya mungkin hanya bersifat sementara. Jika Anda melihat bahwa  kesalahan "ATH.exe telah berhenti berfungsi" berulang setelah Anda membangunkan komputer dari mode tidur atau hibernasi, ulangi langkah-langkah di atas.