Beberapa pengguna mulai melihat Kode Kesalahan Hulu P-DEV323 setiap kali mereka mencoba untuk mengukus konten di platform Hulu. Sebagian besar pengguna yang terpengaruh mengonfirmasi bahwa masalah yang sama terjadi pada beberapa perangkat untuk mereka.
Setelah menyelidiki masalah khusus ini, ternyata ada beberapa skenario berbeda yang pada akhirnya akan menghasilkan kode kesalahan ini:
- Masalah luas Server Hulu - Sebelum Anda menjelajahi strategi perbaikan lainnya, Anda harus mulai dengan memastikan bahwa masalahnya tidak benar-benar disebabkan oleh masalah server yang meluas. Untuk memastikan bukan itu masalahnya, Anda harus menggunakan layanan seperti DownDetector atau Outage.Report dan juga berkonsultasi dengan akun Twitter resmi Hulu untuk mendapatkan pengumuman resmi.
- Masalahnya disebabkan oleh ekstensi / add-in yang diinstal - Add-in dan ekstensi sering kali menjadi penyebab utama yang pada akhirnya akan menyebabkan masalah streaming dengan Hulu. Untuk menghindari masalah semacam ini, Anda harus mencoba melakukan streaming konten Hulu dari Incognito Mode (Google Chrome) dan Private Mode (Mozilla Firefox).
- Mengganggu AdBlocker - Jika Anda menggunakan pemblokir iklan yang dipasang di tingkat browser, kemungkinan itu adalah alasan mengapa Anda melihat kode kesalahan ini. Dalam hal ini, Anda seharusnya dapat memperbaiki masalah ini dengan menonaktifkan adblocker yang mengganggu.
- Cache & cookie rusak terkait dengan Hulu - Ternyata, masalah ini juga dapat terjadi karena data cache rusak yang terkait dengan Hulu. Dalam hal ini, Anda seharusnya dapat memperbaiki masalah ini dengan membersihkan cache browser yang Anda gunakan secara aktif.
- Gangguan VPN atau Proxy - Perlu diingat bahwa Hulu (serta layanan streaming lainnya) terkenal tidak bermain bagus dengan VPN dan server proxy. Jika Anda menggunakannya secara aktif, nonaktifkan, atau hapus semuanya bersama-sama sebelum mencoba melanjutkan proses streaming.
- Data konflik yang disimpan di server Hulu - Dalam situasi tertentu, data konflik yang disimpan di server Hulu mungkin saja mengganggu permintaan streaming yang berasal dari perangkat Anda. Dalam hal ini, Anda perlu membuka tiket dukungan dengan Hulu dan meminta mereka untuk menghapus riwayat perangkat Anda.
Metode 1: Memeriksa status server Hulu
Sebelum melakukan salah satu perbaikan lain di bawah ini, Anda harus mulai dengan memastikan bahwa masalahnya tidak berada di luar kendali Anda. Di masa lalu, kode kesalahan P-DEV313 (dan beberapa lainnya) telah terjadi karena beberapa periode pemadaman tak terduga yang akhirnya memengaruhi server streaming Hulu di area tertentu.
Jadi sebelum melakukan hal lain, mulailah dengan memeriksa apakah layanan Hulu di seluruh dunia mengalami masalah layanan. Anda dapat melakukan ini dengan menggunakan layanan seperti DownDetector atau Outage.report untuk memverifikasi apakah pengguna Hulu lain di wilayah Anda saat ini berurusan dengan kode kesalahan yang sama.
Meskipun penyelidikan yang baru saja Anda lakukan tidak mengungkapkan masalah mendasar apa pun dengan layanan streaming tersebut, Anda juga harus memeriksa akun Twitter resmi Hulu untuk mengetahui pengumuman resmi.
Jika Anda baru saja mengungkapkan bahwa Anda saat ini berurusan dengan masalah server, satu-satunya hal yang dapat Anda lakukan adalah menunggu teknisi Hulu untuk memperbaiki masalah dari jarak jauh.
Selain itu, jika Anda tidak menemukan bukti masalah server, lanjutkan ke perbaikan potensial berikutnya di bawah untuk mendapatkan petunjuk tentang memperbaiki masalah secara lokal.
Metode 2: Menggunakan Mode Penyamaran atau Mode Pribadi
Karena banyak yang terpengaruh telah melaporkan, langkah-langkah perbaikan untuk sebagian besar pengguna yang mengalami kode kesalahan ini pada PC adalah dengan menggunakan Mode Penyamaran / Mode Pribadi . Ini akan berfungsi sebagai solusi yang tepat jika masalahnya disebabkan oleh ekstensi atau add-in yang dipasang di browser Anda.
Di Chrome, Anda dapat memanfaatkan mode Penyamaran dengan mengklik tombol tindakan (pojok kanan atas), lalu memilih Jendela Penyamaran Baru dari menu konteks yang baru saja muncul.
Catatan: Jika Anda menggunakan Mozilla Firefox, Anda dapat membuka jendela penyamaran yang setara ( Jendela Pribadi ) dengan mengeklik tombol tindakan dan mengeklik jendela Pribadi Baru dari menu konteks yang baru muncul.
Setelah Anda berhasil memasuki Mode Penyamaran / Jendela Pribadi, kembali ke Hulu, masuk dengan akun Anda, dan lihat apakah Anda masih mendapatkan kode kesalahan P-DEV323 .
Jika masalah yang sama masih terjadi, pindah ke perbaikan potensial berikutnya di bawah ini.
Metode 3: Menonaktifkan AdBlocker di Chrome (jika ada)
Ternyata, banyak pengguna yang terpengaruh yang mengalami masalah ini saat mencoba melakukan streaming konten Hulu dari Google Chrome telah menemukan bahwa masalahnya sebenarnya disebabkan oleh AdBlocker.
Ternyata, Hulu tidak bermain baik dengan layanan pemblokiran iklan dan akan menolak akses streaming karena itu. Ingatlah bahwa Hulu bukan satu-satunya - Netflix, HBO GO / Max, dan Amazon Prime dikonfigurasi untuk melakukan hal yang sama.
Jika skenario ini dapat diterapkan, satu-satunya cara untuk mengatasi masalah tersebut adalah dengan menonaktifkan ekstensi pemblokiran iklan. Namun perlu diingat bahwa tergantung pada browser pilihan Anda, operasi ini akan berbeda.
- Di Chrome, Anda dapat melakukannya dengan mengetik 'about: addons' di dalam bilah navigasi dan menekan Enter. Kemudian cari ekstensi pemblokiran iklan dan nonaktifkan secara konvensional atau hapus untuk selamanya jika Anda tidak menggunakannya.
- Di Mozilla Firefox , Anda perlu mengetik ' about: addons ' di dalam bilah navigasi dan tekan Enter. Selanjutnya, Anda perlu menonaktifkan atau menghapus add-in AdBlocking dari menu add-in.
Jika skenario ini tidak berlaku atau Anda sudah menonaktifkan add-in atau ekstensi tanpa hasil, lanjutkan ke perbaikan potensial berikutnya di bawah ini.
Metode 4: Menghapus cache & cookie browser (jika ada)
Menurut beberapa pengguna yang terpengaruh yang telah menerima langkah pemecahan masalah mereka langsung dari agen dukungan Hulu, ini juga bisa menjadi masalah cache. Setelah membersihkan cache dan cookie yang terkait dengan Hulu, beberapa pengguna telah mengonfirmasi bahwa masalah telah diselesaikan.
Tentu saja, langkah-langkah yang tepat untuk melakukan ini akan berbeda dari browser ke browser. Karena itu, kami telah membuat panduan langkah demi langkah untuk 5 browser terpopuler menurut pangsa pasarnya (Google Chrome, Firefox, Opera, Edge, dan Internet Explorer)
Berikut ini cara menghapus cache & cookie di semua browser windows terpopuler .
Setelah Anda berhasil membersihkan cache browser yang memicu kode kesalahan P-DEV313, nyalakan ulang komputer Anda dan lihat apakah masalahnya sudah teratasi.
Jika masalah yang sama masih berulang, pindah ke perbaikan potensial berikutnya di bawah ini.
Metode 5: Menonaktifkan VPN atau server proxy
Ternyata, masalah ini juga dapat terjadi karena fakta bahwa Hulu tidak kompatibel dengan banyak teknik pemfilteran proxy dan VPN tingkat sistem. Ingatlah bahwa ini tidak eksklusif untuk Hulu - Netflix, HBO Go, HBO Max, dan Disney + memiliki masalah yang sama.
Jika skenario ini berlaku dan Anda memfilter jaringan rumah Anda melalui server proxy atau jaringan VPN, Anda mungkin perlu mematikannya atau mencopotnya sebelum Anda dapat menghapus kode kesalahan P-DEV313 .
Untuk membantu Anda dalam proses ini, kami telah membuat 2 panduan berbeda yang akan membantu Anda menonaktifkan jaringan VPN atau server proxy.
A. Menonaktifkan server Proxy
- Tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run . Selanjutnya, ketik ' inetcpl.cpl ' di dalam kotak teks dan tekan Enter untuk membuka tab Properti Internet .
- Setelah Anda berada di dalam tab Properties , akses tab Connections (dari menu di atas), lalu klik Pengaturan LAN (di bawah pengaturan LAN Jaringan Area Lokal).
- Setelah Anda berada di dalam menu Pengaturan LAN (Jaringan Area Lokal) , gulir ke bawah ke kategori server proxy dan hapus centang Gunakan server proxy untuk kotak LAN Anda .
- Setelah server proxy berhasil dinonaktifkan, mulai ulang komputer Anda dan lihat apakah masalahnya teratasi pada startup berikutnya.
B. Menghapus Instalasi Klien VPN
- Membuka Run kotak dialog dengan menekan tombol Windows + R . Selanjutnya, ketik 'appwiz.cpl' di dalam kotak teks, lalu tekan Enter untuk membuka layar Program dan Fitur .
Catatan: Saat Anda diminta oleh perintah Kontrol Akun Pengguna (UAC) , klik Ya untuk memberikan akses admin.
- Setelah Anda berada di dalam menu Program dan Fitur , gulir ke bawah melalui daftar program yang diinstal dan temukan klien VPN yang Anda curigai mungkin menyebabkan masalah. Ketika Anda akhirnya melihatnya, klik kanan pada entri yang terkait dengannya, lalu pilih Hapus instalan dari menu konteks yang baru muncul.
- Ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan penghapusan instalasi, kemudian restart komputer Anda dan lihat apakah masalah telah diperbaiki setelah startup berikutnya selesai.
- Setelah komputer Anda boot kembali, coba lakukan streaming konten dari Hulu sekali lagi dan lihat apakah masalahnya sudah teratasi.
Jika Anda masih terjebak dengan pesan kesalahan p-dev323 yang sama, pindah ke perbaikan potensial berikutnya di bawah ini.
Metode 6: Menghubungi Dukungan Hulu
Jika tidak ada metode di atas yang berhasil untuk Anda dan Anda masih menemukan kode kesalahan P-DEV313 setiap kali Anda mencoba melakukan streaming konten dari Hulu, satu-satunya pilihan Anda yang tersisa adalah menghubungi dukungan Hulu .
Setelah Anda berada di dalam halaman dukungan, pastikan bahwa Anda masuk dengan akun yang sama dengan yang Anda hadapi masalah sebelum membuka tiket dukungan.
Seperti yang dilaporkan oleh beberapa pengguna yang terpengaruh, masalah ini mungkin terjadi karena beberapa jenis data konflik yang disimpan di server Hulu yang membuat server streaming memblokir perangkat yang saat ini Anda coba untuk melakukan streaming.
Menurut beberapa pengguna yang terpengaruh yang juga mengalami kode kesalahan p-dev323, dukungan Hulu akhirnya mengatur ulang data akun yang disimpan di server mereka yang akhirnya memperbaiki masalah.
Tag hulu error
